Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,365 reviews across 10 portals
:
By Cornelia
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wie immer ein schöner Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wow. Toller Ausblick!

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Schmidt
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles sehr freundlich und sehr schön

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Max Rothe
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gepflegt, niveauvoll, aufmerksam und freundlich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen positiven Worten beschreiben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein sehr schönes und toll gelegenes hotel, I. Mer u d jederzeit gerne wieder!!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Schmidt
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

perfekt und immer wieder gern

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Nocke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gute Lage
Beeindruckender Blick
Kleines Wellcome fehlt bei dem Preis (Flasche Wasser)

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen eine Flasche Wasser auf Ihrem Zimmer gefehlt hat. Normalerweise steht eine kostenfreie Flasche auf dem Zimmer bereit.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt auf uns zu, dann helfen wir Ihnen diesbezüglich gerne weiter.
Der Empfang ist rund um die Uhr für Sie da.

Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihre Gastgeber sein dürfen!

Viele Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Susanne Schöfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren rundum zufrieden. Schön wäre es, wenn im Saunabereich noch Liegen zum Ruhen wären, anstatt des Rudergerätes und Hanteln.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Ihre konstruktive Kritik nehmen wir gerne auf.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Patrick Schulze
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Beim einchecken - ich war nicht das erste Mal bei Ihnen?- dauert es immer etwas lange... Die Mitarbeiter wirken etwas unkoordiniert... ja Sonst alles Bestens!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ausgezeichnet!!!!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
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