Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,365 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super, sauber alles bestens

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Marion Westermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Trotz der allgemeinen Coronaauflagen ein sehr angenehmer Aufenthalt. Immer wieder gerne. Das Frühstück ist ein Highlight.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Svea
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr sehr gut!!!! :)
Weiter sooo

p.s. es fallen Glässer aus der Minibar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Größtenteils positiv.
Jedoch gab es Beschädigungen im Zimmer was wir von unseren vorherigen Aufenthalten so nicht gekannt haben.

Das Frühstück war in gewohnter Qualität, jedoch war es am zweiten Tag nicht möglich unserem Platzwunsch (im Restaurant und nicht in der Lobby) zu entsprechen. Für größere Gruppen wurden im Innenbereichen extra Plätze über längere Zeiträume freigehalten, diese hätte man auch im Außenbereich platzieren können.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By zorzin
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

very good staff welcome

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Hendrik Strobel
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles top. Wie immer! Immer gern wieder. Sehr freundliches Personal, schoene Zimmer. Sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Die Zimmer waren sehr verstaubt an einigen Stellen. In einem Zimmer war es sehr warm - die Klimaanlage funktionierte entweder nicht richtig oder es lag an der Bedienung. Am Frühstücksbuffet haben wir Pancakes vermisst.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Die Lage ist für uns perfekt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Strieder
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Waren 3 Schöne Tage.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Silke und Robert
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wie immer, total schön

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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