Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,157 reviews across 11 portals
:
By Karin Yavuz
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Ich war im August 2020 für zwei Nächte im Skyview Zimmer in der obersten Etage - toller Blick auf den Hafen und sehr schön die Badewanne auf der Galerie.
Allerdings rumpelte es störend bis 2 Uhr nachts nebenan, weil Kisten oder anderes von der Bar transportiert wurden.
Das geht gar nicht, ich war enttäuscht und habe es an der Rezeption gemeldet. Dafür ist der Preis dann doch zu hoch ; ich werde dieses Jahr in einem anderen Zimmer hoffentlich ruhiger schlafen.
Sonst alles top mit gutem Frühstück und kleiner Aufmerksamkeit im Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Nadine Lella
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Wir lieben die Lage,den Service und kommen seid Jahren immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Christian W.
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Immer eine Reise wert zur Perle Hamburg, und wenn man dann im Empire Riverside nächtigen darf ist der Urlaub perfekt!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Sandra
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Für alle fragen da.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Bin immer gerne bei Euch. Hoffe bald wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Georg Hetkamp
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel. Wenn Hamburg, dann Empire

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Wie immer in Ihrem Hause... Erlebnis und Erholung von der 1. Minute an.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Das Riverside ist einfach ein tolles Hotel. Wir freuen uns heute schon auf unseren nächsten Aufenthalt. Die Lage ist für uns perfekt. Kurze Wege zur Bahn, Bus, Reeperbahn, Elbe, Dom,... Das Highlight ist die Aussicht . Es ist schon was Besonderes am Tag oder in der Nacht die Elbe vom Bett aus zu sehen. Wenn es wieder nach Hamburg geht, dann ein Upside im Riverside.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By MAYER ROGER UND SYLVIE
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

TOLLES,SEHR GEPFLEGTES HOTEL, SUPER FREUNDLICHES PERSONAL. LEIDER KONNTEN WIR LETZTES JAHR KEINEN URLAUB AUF ST.PAULI (CORONA BEDINGT) VERBRINGEN DA DAS HOTEL LEIDER NICHT FÜR AUSLÄNDISCHE TOURISTEN ZUGÄNGLICH WAR ... HOFFENTLICH DÜRFEN WIR SCHON BALD WIEDER IHRE GASTFREUNDSCHAFT GENIESSEN ...

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen positiven Worten beschreiben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Ein absolut top gepflegtes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
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