Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,365 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein tolles Hotel, wir sind "Wiederholungstäter"

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Mahlstedt
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nett, sauber, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen im Service und an der Rezeption

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben uns wie immer (Ausnahme sh weiter oben) in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Ihre Schutzmaßnahmen vor dem Corona Virus schienen uns ausreichend und konsequent zu sein. Wir haben uns jedenfalls sicher gefühlt. Uns gefällt immer wieder die unauffällige Freundlichkeit der MitarbeiterInnen, das Personal beim Zimmerservice freundlich, unauffällig und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich so gefühlt haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, da dies eigentlich gar nicht seine Art ist.

Überzeugen Sie sich gerne beim nächsten Mal davon.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tolle Lage, tolle zimmer, mega Ausblick

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Fabian Brenn
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Immer wieder gerne hier

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sebastian Lehmann
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr freundliches Personal, super Zimmer mit traumhaften Ausblick (Upside), Sauberkeit wird im gesamten Hotel groß geschrieben, sehr zentrale Lage. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Detlef Schilb
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Mit den Hygienemaßnahmen auf neuesten Stand, alles andere hat super funktioniert, immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Liebes Riverside Team, wir haben uns gemeinsam mit unserer Tochter am Tag unserer Hochzeit eingebucht. Es ist ein wirklich super mega tolles Hotel allerdings gab ich das bei der Buchung auch an und fand es dann etwas enttäuschend nur eine Karte zu erhalten.statt vielleicht einen Piccolo oder so.schliesslich ist es ein besonderer Anlass gewesen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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