Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,403 reviews across 10 portals
:
By R. Geisler
Family
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Alles Top. Hoffentlich können wir bald wieder zu Ihnen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Richter
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Das große Plus dieses Hotels ist seine Lage mit der super Aussicht. St. Pauli, Dom, Hafen - alles zu Fuß erreichbar. Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage mit Aufzug bis zum Zimmer. Das Frühstück ist ein Highlight. Die Zimmer sind mit den bodentiefen Fenstern praktisch gestaltet. Man kann von der Badewanne in den Hafen sehen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Ein sehr gut geführtes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Das Hotel hat eine hervorragende Lage, der Blick aus dem Fenster, Richtung Hafen ist einfach fantastisch. Der Service ist in allen Bereichen top. Wir waren schon einige Male hier und kommen immer gerne wieder. Wenn Hamburg, dann immer das Riverside

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Lage Top, Freundlichkeit und Sauberkeit mittelmass

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Barbesuch.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal auf uns zu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Serge und Iris Marx
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Kann man immer gern buchen und empfehlen..

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Zetti
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Tolles Hotel, sehr schöne Aussicht auf den Hafen, vor allen Dingen bei Nacht.
Fahrzeugabstellung in der Tiefgarage sehr gut gelöst. Frühstück gut und reichlich. Die Zimmer geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Thomas Fritsche
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Das Empire in Hamburg ist immer wieder ein besonderes Erlebnis. Vom Empfang, über das Zimmer mit grandiosem Ausblick, dem opulenten Frühstück bis zur 20up Bar. Immer wieder und wieder gern!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen positiven Worten beschreiben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Uwe Beckmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Immer wieder gerne. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Superhotel, ich bin ja auch schon einige Jahre in Ihrem Haus zu Gast, freue mich jedesmal, wieder bei Ihnen zu sein. Als "Schifffahrtsfan" geniesse ich besonders den Blick in den Hafenbereich. Alle Mitarbeiter/-innen sind sehr freundlich und immer hilfsbereit. Mein Lieblingsplatz ist die Bar im Erdgeschoss und mein Highlight ist es, dort Sushi zu geniessen. Zu Frage 16 noch einen Verbesserungsvorschlag...ich habe Ihren Newsletter schon länger abonniert und diese Antwortmöglichkeit fehlt. Und bei Frage 8 fehlen mir Vergleichsmöglichkeiten, um sie besser zu bewerten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre Anmerkung zu unserem Newsletter an unsere Marketingabteilung weiter, damit wir dieses Problem beheben.

Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
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