Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,363 reviews across 10 portals
:
By Dr. Anja Welt
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Unschlagbare Aussicht (Zimmer und natürlich in der Bar "20up"). Bin erneut privat mit der Familie angereist, nachdem ich auch beruflich mehrfach schon im Empire Riverside war.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Dörte A.
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Hotel mit fantastischen Blicken auf den Hafen!!! Alles super-sauber und gut organisiert (speziell beim Frühstück) bezüglich Corona - man hat sich jederzeit sicher gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wollte frühstücken, konnte ich mir aber nicht zumuten, da ca. 30 Personen in der Schlange vor mir waren.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

Bedenken Sie bitte beim nächsten Mal sich der aktuelle Lage geschuldet, mindestens einen Tag vorher für unserer Frühstück anzumelden. Nur so können wir gewähren, die geforderten Abstandsregelungen etc. einzuhalten. Ein spontanes Frühstück können wir leider im Moment nicht anbieten.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Adriane Müller
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich war mit meiner Tochter (14J.) das erste mal bei Ihnen. Es hat uns so gut gefallen, dass wir beim nächsten mal mit der ganzen Familie kommen.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Modernes Hotel in guter Lage, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Peter O. Claußen
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Gesamterlebnis: Lage+Zimmer (2)+Service+Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es hat uns wirklich gut gefallen!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Zimmer war sehr schön , lediglich eine Kaffeemaschine für morgens hat gefehlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Gerne können Sie auf Anfrage eine Kaffeemaschine auf Ihr Zimmer bekommen.

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Immer wieder gerne. Macht Spass

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Hotel. Der Blick ist unfassbar!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
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