Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,005 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles Ambiente und zuvorkommendes Personal. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ankommen und sofort erholen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Bresges Joachim
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Top Adresse und sehrvgute Anbindung an Buss, Bahn und Schiff

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Weiß Marina
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles Hotel mit großartiger Aussicht auf den Hafen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Wir würden dieses Hotel wieder buchen und auch unseren Freunden empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Micha
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Salewski
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, schade war nur das man keine chance hatte die Bar in der 20 Etage kennenzulernen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben.

Vielleicht können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen Tisch in unserer Bar reservieren. Kommen Sie dafür gerne beizeiten auf uns zu.

Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Empfehlenswert, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Gruber Markus
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben immer und werden auch in Zukunft, eine Junior Suite buchen, die Aussicht ist einzigartig, das Hotel hat eine hohe Qualität, eine optimale Mischung aus Distanz und Nähe.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hallo,
die Karte für das Zimmer war des öfteren defekt. Auf dem Zimmer wurde kein Wasser oder zusätzliches Obst angeboten.an der Rezeption war es nicht möglich uns einen Platz in der Bar 20 Etage zu reservieren . Es gab keine Bemühung. Ein Handtuch zu wenig.auf dem Zimmer fehlte die Fernbedienung vom tv.

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollkommen genießen konnten.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Hans—Josef Erlinghagen
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Im Haus herrschte eine ruhige Atmosphäre und das Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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