Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,149 reviews across 11 portals
:
By SpirKa
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es ist ein sehr schönes Hotel mit super Ausblick, gute Lage. Die Bar ist ein Highlight. Wir waren jetzt schon ein paar Mal da gewesen aber leider ist jedes Mal auch etwas/jemand was nicht so ganz positiv ist.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung aber nicht rund um zufrieden waren. Kommen Sie gerne beim nächsten mal direkt auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Melanie Weiß
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es hat alles gestimmt, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Tolles Frühstücksbuffet mit einer reichhaltigen Auswahl. Die Mitarbeiter sind top. Alle haben eine natürliche und ehrliche Freundlichkeit! :-)

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an all unsere Mitarbeiter.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Eckzimmer mit super Aussicht,Skybar zu voll-keine Plätze für Hotelgäste,super nettes Personal,tolle Lage

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden versuchen unseren Service weiter zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

modernes , zentrumsnahes Hotel mit genialem Blick auf den Hafen bei Tag und Nacht

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Gautschi
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolle Lage, super Ausblick auf den Hafen, hervorragendes Frühstück

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Dorthe
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Empire gehört für uns zu Hamburg dazu und wir genießen jeden Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Super Hotel!!!! Super Lage!!!! Super Modern!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Nüsing
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Qualität hat etwas nachgelassen. kann aber auch auf die Corona Maßnahmen zurückzuführen sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns wieder von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Peter Kroek
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Geweldige lokatie met een super uitzicht.

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Unglaublicher Ausblick, zentral gelegenes Hotel, tolle Bars. Frühstück hatten wir nicht genommen. Alles in allem ein toller Aufenthalt hier in Hamburg

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
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