Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,147 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hotel war sehr schön. Wäre gut wenn in den Zimmern auch was schrifür den Aufenthalt liegen würde, denn nicht jeder ist mit der Technik schon so vertraut. Frühstück für 24 € finden wir übertrieben.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Christin Breitsprecher
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Perfektes Hotel, perfekte Aussicht!
Alle Mitarbeiter sehr sehr freundlich!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wunderbares Hotel in perfekter Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Doris
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wie immer, super Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Saglam
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Kommen gerne wieder in diesem Hotel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sieker
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schöne aussicht auf den hafen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By M. Krüger
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel ist erstklassig. Wir sind rundum zufrieden. Kein Wunsch wurde offen gelassen. Wir kommen sehr gerne wieder. Besonders die Lage ist ein Traum.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Jasmine Koudele
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war perfekt! Das Frühstück war mal wieder sehr gut. (Wie immer)
Wir, 4 Mädels, hatten einen tollen Aufenthalt im Empire Riverside. Wird auf jeden Fall wiederholt :)

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Eppers
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Super Lage, super nette Mitarbeiter, sauber und klasse Frühstück..... aber ..... eine Buchungskriterium für uns war unter anderem die Sky-Bar .... ich war mega enttäuscht/sauer und empfinde es eigentlich als Frechheit, das wir als Hotelgast ( und die Zimmer sind ja keine Superschnäppchen ) keine Möglichkeit hatten in die Bar einen Platz zu bekommen. Aus diesem Grund kann ich ihr, eigentlich super Hotel, auch nicht weiter empfehlen und werde das nächste Mal ein anderes Hotel buchen... leider.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Barbesuches.

Um zu vermeiden keinen Platz in der Bar zu bekommen, reservieren Sie doch gerne im Voraus oder in Verbindung mit der Zimmerbuchung.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Thomas Fiege
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Corona dient offenbar als Ausrede für schlechten Service bei gleichbleibenden Zimmerpreis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?