Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,402 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Preis / Leistung ist nicht angemessen.
Sämtliche günstigere Hotels in Hamburg sind besser.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Sebastian Wüstefeld
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles im allem ein schönes Haus.
Aber für einen selbst beworbenen 4* Standard fehlt es an Kleinigkeiten.
Der Frühstückspreis ist für das vorgefundene Angebot zu hoch.
Die Öffnungszeiten der Bar (David's) in Verbindung mit dem schlecht geregelten Andrang der Skybar machen das abendliche Verweilen für Gäste des Hauses unattraktiv. Dazu kommt eine nicht nachvollziehbar radikal gekürzte Cocktailkarte.
Ausreichend Abstand zu anderen wartenden Gästen vor der Skybar nicht gewährleistet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
By Berk
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gutes 4 Sterne hotel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Florian
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches Personal, super Aussicht zum Hafen und der Stadt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hotel war sehr schön. Wäre gut wenn in den Zimmern auch was schrifür den Aufenthalt liegen würde, denn nicht jeder ist mit der Technik schon so vertraut. Frühstück für 24 € finden wir übertrieben.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Christin Breitsprecher
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Perfektes Hotel, perfekte Aussicht!
Alle Mitarbeiter sehr sehr freundlich!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wunderbares Hotel in perfekter Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Doris
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wie immer, super Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Saglam
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Kommen gerne wieder in diesem Hotel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sieker
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schöne aussicht auf den hafen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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