Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,147 reviews across 11 portals
:
By .
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein schönes Hotel mit tollem Blick auf die Elbe. Die Zimmereinrichtung gepflegt und funktionell. Lediglich die Lösung mit der Frischluftklappe ist unbefriedigend. Sie ist einfach zu klein um ausreichend frische Luft für zwei Personen herein zu lassen. Die Aufzüge sind rasend schnell und im Hinblick auf die Corona-Regeln kann man einfach auf den Nächsten warten ohne sich die Beine in den Bauch zu stehen. Lediglich am Abend, wenn die Bar im obersten Stockwerk besucht wird, ist das Warten auf den Aufzug in einer langen Schlange unschön. Alle Mitarbeiter sind überaus freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns in Ihrem Haus wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gepflegt Gut organisiert

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Mölleken
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches Personal. Danke dass wir so ein wunderschönes Zimmer (1902) bekommen haben.
Die Lage ist traumhaft.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr guter Allgemeineindruck

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Klaus Hejny
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Top Hotel mit bemühtem und freundlichem Personal mit sensationeller Lage.
Einschränkung bzgl Sauberkeit: Staubschicht auf Oberflächen

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Thorsten Flagge
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel mit toller Lage

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Jörg
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles in Ordnung, nur die Bäder sind schon etwas in die Jahre gekommen
und die Betten sind sehr weich

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Aussicht lohnt sich!
Was Ausstattung und Sauberkeit angeht, gibt es bessere Alternativen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht rund um zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Beste Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
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