Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,147 reviews across 11 portals
:
By B.S.
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Der Service hat nachgelassen. Frühstückskraft war sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By L+S
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein sehr schönes Hotel in bester Lage ,freundliches und zuvorkommendes Personal. Leider war wegen der coronokrise nicht alles geöffnet. Die Bar im 20. Stockwerk scheint nicht nur für Hausgäste zu sein, da sich am Abend eine lange Schlange bildete.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

- sehr schönes Hotel mit perfekter Lage, Zimmer sehr minimalistisch, mit einem super Ausblick
- leider quietschen und knacken die Betten bei jeder kleinen Bewegung, dies ist unserer
Meinung nach ein absolutes NoGo, da man im Hotel nun mal überwiegend zum schlafen ist.
- Das Frühstück war sehr lecker, die Corona-Lösung anstatt des Buffets wirklich gut, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend
- Schade war, dass der Wellness-Bereich wegen Corona geschlossen war, jedoch dafür innerhalb des Sleepover-Paket gezahlt wurde und es dafür keine kleine Ersatzleistung angeboten wurde. Ein Getränk in der Bar hätte ja bereits ausgereicht.
- Ebenfalls sehr schade war, dass die Restaurant auch komplett geschlossen waren

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut! Ich war begeistert u komme auf jeden Fall wieder. Die Lage ist perfekt u nicht zu toppen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Zacharias
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Top Hotel, was wirklich jeden Cent wert ist!!!!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir fühlten uns sehr wohl und es gab nichts negatives...Hat alles super geklappt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Hammerschmitt
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gepflegtes Hotel in sehr guter Lage mit einer super Aussicht.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By MV
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wie immer guter Service.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Frühstück war für 23€ pro Person sehr teuer!
Wir haben das beim vorherigen Besuch sehr gerne ausgegeben, aber die momentane Situation erfordert besondere Maßnahmen, verständlich, aber dafür ist der Preis zu hoch!!! Die Sevicekräfte waren zwar nett, aber es wurde nicht einmal gefragt, ob es noch was sein darf...

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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