Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,363 reviews across 10 portals
:
By Lissner
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Der Service im allgemeinen ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (12/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr entspanntes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Derya Alkin
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Süper netten Personal... Zimmer sehr sauber, super Lage direkt am Hafen. Wir waren im 19. Stock Zimmer 1904 und wir hatten so eine tolle Aussicht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Allgemeiner Eindruck sehr gut, aber zwei Dinge: 1.) Wir sind sehr spät angekommen (22.30 Uhr), hatten aber die Hoffnung, in solch einem hochklassigen Hotel noch etwas zu essen zu bekommen (Roomservice?). Leider Fehlanzeige! Wir wurden auf die Umgebung verwiesen und bekamen mit Mühe im Portugiesenviertel noch etwas zu essen. 2.) Am zweiten Abend wollte ich die Toilette im 1.Stock benutzen und bin rückwärts wieder herausgegangen. Total schmutzig ! SCHADE....Aber wie gesagt: Wir haben uns grundsätzlich sehr wohl gefühlt und werden die zwei Tage in sehr guter Erinnerung behalten.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Wawerzinek/Himmelhan
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sauber, modern, hochwertig

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Peter Kuhlmann-Lehmkuhle
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Komme gerne wieder!!!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles, super gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Lage optimal, ein Hotel zum Wohlfühlen ‼️

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Kai
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut bis auf das es oben keine Reservierung für Hotelgäste gab !

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
Reviewed: 6 years ago (10/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Fine and with a nice view

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
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