Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,039 reviews across 11 portals
:
By Schilling
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein sehr schöner Aufenthalt.
Ungewöhnlich höflich und nett und zwar jeder Mitarbeiter, so etwas habe ich noch nie in einem
Hotel erlebt.
Wirklich klasse!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes Gute gelegenes Hotel. Der Ausblick in den oberen Etagen ist super. Super Service.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By TB
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ich komme schon seit Jahren immer wieder sehr gern und es ist immer fantastisch

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

sehr schönes Hotel, tolle Lage , tolle Aussicht, Personal freundlich und zuvorkommend

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr gute Lage, freundliches Personal und top Essen. Die Zimmerausstattung ist eher steril und unpersönlich. Im Spabereich fehlen - gemessen an der Größe des Hotels - Liegen und er ist kalt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wenn das mit Zimmerreinigung besser klappt wäre das hotel sein Geld wert!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Schreiber
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Schönes Hotel, gute zentrale Lage , mit kurzen Wegen zu vielen Sehenswürdigkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln. Ui

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Super Lage, freundliches Personal, leckere Speisen, Restaurant zu hoher Geräuschpegel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alles einwandfrei bis auf die Badezimmertür, die nicht richtig schließt, so dass die Privatsphäre nicht gewährleistet ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Christian Reiter
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Genialomat Super Fantastisch!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
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