Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,147 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Es war wirklich sehr schön. Die Lage ist perfekt. Zur Reperbahn sind es 5 Minuten und zum Wasser ist es 1 Minute. Die Aussicht von dem Skyrestaurant im 20. Stock ist unbeschreiblich. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Max aus Bad Tölz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Egal in welchem Bereich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein sehr sauberes Hotel, keine durchgelegenen Betten, super Lage, sehr viel Abwechslung beim Frühstücksbuffet

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Toplage, excellente Küche in der Waterkant, sehr freundliches Personal, wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Tolles Hotel jedoch deutliches Verbesserungspotenzial an der Rezeption!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns leid, dass es an der Rezeption zu Ungereimtheiten kam.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr freundliches Personal, vor allem beim Frühstück. Zimmer sind schön, eher schlicht und das Badezimmer war modern.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Wolfgang Borchardt
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alles sehr gut. Immer gern wieder

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein schickes, grosses, freundliches, modernes, sauberes und zentral gelegenes Hotel. Mit einen großen Parkhaus. Gerne kommen wir wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ich bin oft privat in diesem Hotel zu Gast und habe in der Vergangenheit normalerweise auch meinen Auslands- und Geschäftsbesuch bei Ihnen untergebracht. Meiner Ansicht Nacht lebt das Empire Riverside nur von seinem Ausblick und dem Gebäude an sich. Der Service ist selbst für Hamburger Verhältnisse eher (untere) Mittelklasse. Da hat sich das Hotel offensichtlich auf seinen anfänglichen Lorbeeren ausgeruht. Früher war es besser.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage - die Landungsbrücken, Fischmarkt und die Reperbahn sind fußläufig gut erreichbar. Besonders hervorzuheben ist der unglaublich schöne Ausblick - bei uns mit Elbe und „Elphi“! Auch die 20up Bar ist ein Besuch wert. Das Frühstück war sehr gut und hatte eine umfangreiche Auswahl!

Würde das Hotel immer wieder buchen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
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