Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,403 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wie haben uns in ihrem sehr moderneren und gepflegten Hotel sehr willkommen gefühlt. Tolles Frühstück mit diversen Optionen für Allergiker hat uns positiv beeindruckt und auch das ganze Ambiente war einfach umwerfend. Durchgehend freundliches Personal und schöne Zimmer. Wir waren wunschlos glücklich und kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By René
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes, modernes und sauberes Hotel, etwas teueres aber sehr leckeres und umfangreiches Frühstück, zum be – und entladen kann man kostenlos mit dem Fahrzeug ins Parkhaus fahren

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Top Lage. Bei vollem Haus ist die Frühstückssituation bei den vorhandenen Plätzen sehr unbefriedigend. In der Schlange (!) ca. 15 Min. bis zur Zuweisung zu warten, ist nicht gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Ungereimtheiten kam. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wir schätzen das Gesamtpaket von Lage, Service und Ausstattung - deswegen sind wir "Wiederholungstäter". Das Frühstücksbuffet lässt keinerlei Wünsche offen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Engelke
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr guter pers. Service, Reception und Restaurant

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Willi
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

sehr schön und sauber

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Bis auf das unzureichende Rezeptionspersonal "gut".

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Ungereimtheiten kam. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Carola Stecher
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr gut, wir waren rundherum zufrieden . Tolle Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Tappe/Barg
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

durch die tolle Rundumsicht auf Hamburg Stadt/Hafen wird der gebuchte Aufenthalt noch weiter aufgewertet

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr gut, sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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