Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,363 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alles einwandfrei bis auf die Badezimmertür, die nicht richtig schließt, so dass die Privatsphäre nicht gewährleistet ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Christian Reiter
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Genialomat Super Fantastisch!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Weiß
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Das Hotel macht einen super Eindruck. Weiterempfehlungswert sehr hoch.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Gepflegtes Hotel in guter Lage.
Negativ: Keine Kostenfreien Parkplätze

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Staffeld
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein tolles Hotel in toller Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen, Bett und Bad sehr angenehm, für Sauna war leider keine Zeit .. ...nur die Musik in der Bar oben fanden wir zu laut, um den Abend und Ausblick entspannt zu genießen . Der Charme einer Nachtbar fehlt ein wenig.

Der Cosmopolitan Cocktail war super

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes hotel in super Lage

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Michael Goral
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Super Lage, sehr gutes Frühstück und super Servicepersonal beim Frühstück. Kann man aber leider nicht vom Personal an der Rezeption behaupten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Ungereimtheiten kam. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Familie Martin
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wir haben uns bis auf den oben genannten Kritikpunkt sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Auf hervorragende Umgangsformen in einem gehobenen Hotel legen wir allerdings sehr viel Wert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Ungereimtheiten kam. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Nicole und Reiner Daher
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

So langsam wird es Zeit für eine Renovierung/Auffrischung der Zimmer zumindest hier und da.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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