Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,147 reviews across 11 portals
:
By Thorsten
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck.
Eine große Lobby mit sehr freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption.
Das Zimmer ( 9. Stock ) war super, es fehlte an nix. Ganz tollen Aussicht auf Hamburger und den Hafen.
Das Frühstück war mega. Von Süßen bis herzhaftes war alles vorhanden, einfach mega. Das Personal war immer auf Zack und hilfsbereit.
Rund um waren wir sehr zufrieden.
Man kann das Hotel ohne weiteres weiter empfehlen ( was wir schon gemacht haben ).

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Frank G
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sl
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Super Lage, Super Aussicht auf den Hafen, Super Frühstück. Nichts zu bemängeln. Gerne wieder beim nächsten Hamburg Besuch. Bisschen affig finden wir das alle Hinweise im Haus nur auf Englisch zu sehen sind. Für uns kein Problem, aber ob das für alle Gäste gilt?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben.

Da wir ein Internationales Publikum haben, haben wir uns bei der Ausschilderung für die englische Sprache entschieden.

Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Thomas Kruse
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren sehr zufrieden bis auf das Frühstück, dass wir vor dem Restaurant in der letzten Ecke zu uns nahmen. Leider war im (zu kleinen) Frühstückraum kein Platz und die Mitarbeiterin ließ uns nicht die kurze Zeit waren, bis ein Tisch frei war. Hinten in der Ecke draußen war ja noch was.......! Sonst wären alle Bewertungen sehr gut gewesen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass uns stetig zu verbessern, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Always perfect - quick check in and check out
one of the best breakfast (with a nice welcome) - I would like to suggest starting it at 6:15.
I have to try the dinner ! I've got a wonderful feedback on the sushi...

And I would not recommend it :-) as it will be overbooked (and I like so much the Harbour view on the upper stages)

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Gido
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles in allem sehr schöner Aufenthalt. Der Ausblick ist toll, die Zimmer könnten etwas größer/geräumige sein.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By SCHUMACHER
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wunderbares Hotel in zentraler Lage! Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Schächter, Martin
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein modernes und gepflegtes Hotel in guter Lage. Unser 6-Gang Menü war hervorragend und das Servicepersonal ausgesprochen gut. Die 20up Bar ist vom Ausblick und der Einrichtung sehr gut. Die Long Drinks waren aber leider ausgesprochen schlecht. Wir haben den Barbereich früher verlassen als geplant. Es war einfach zu voll. Schade.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Sandra Oncken
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Perfektes Hotel um Hamburg zu erkunden!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist nur zu empfehlen. Uns hat alles sehr gut gefallen. Der Ausblick von unserem Zimmer war fantastisch. Die Lage ist perfekt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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