Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,146 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Viel durchdacht aber manches wie Wellness Bereich sehr funktionell und ohne Atmosphere angerichtet

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel gute Lage

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

alles paßt - was soll der Quatsch, mehr schreiben zu müssen? Eher ein Grund, nie mehr Fragen zu beantworten... :-(

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By chasteau
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

the standard in the room is very high and very pleasant

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Für mich war es ein ganz besonderes Erlebnis! Ich bin vom Hotel der Crew den Zimmern unheimlich beeindruckten werde natürlich wieder kommen.Der Aufenthalt in ihrem Hotel war und ist der Grund warum ich diese Stadt ins Herz geschlossen habe.Dankeschön für diese Erlebnis...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein Hotel mit besonderer Atmosphäre. Der Blick über die Stadt.EINZIGARTIG. Sehr freundliches Personal.
Einen Wunsch hätte ich noch. Es wäre schön wenn auf den Zimmern ein Wasserkocher und Tee und Kaffee zur Verfügung stehen würden.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war ein tolles Hotel mit einem wundervollen Ausblick! Das Frühstück war ein Traum, als gelernte Hotelfachfrau achtet man auf viele Dinge aber das Frühstück war bis jetzt das beste was ich probieren durfte wir kommen auf jeden Fall wieder !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

die Klimaanlage im Zimmer ließ sich nicht verändern. das Zimmer war viel zu kalt. Die Lüftung im Bad war deutlich zu laut.
insgesamt deshalb 3- unter besonderer Berücksichtung des Preises.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gut.... Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
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