Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,029 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Super Lage, sehr zuvorkommendes Personal,

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Komme gerne wieder!!! Würde mir allerdings wünschen, dass Ihr Restaurant auch mittags geöffnet ist!!!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

ein sehr schönes Hotel, leider schien mir die Rezeption nicht sehr kompetent! es wäre schön, wenn ein öffentlicher PC zur Verfügung stünde!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Recommendable, excellent venue

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Freundlichkeit pur! Service und Hilfsbereitschaft ziehen sich durch das ganze Hotel und die Organisation bis hin zur David Bar, dem Waterkant oder der 20up Bar. Designorientierte Zimmergestaltung, Sauberkeit und das Haus als solches. Wir waren begeistert und werden definitiv wiederkommen! Danke!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles Top, allerdings gibt es auch ein paar kleine Kritikpunkte. Es fehlt draußen ein beheizter Raucherpavillon, sodass man bei schlechtem Wetter auch etwas geschützt ist. Für so ein Hotel ist das ein absolutes MUSS. Dann wäre es auch schön, wenn Hotelgäste in der Skybar einen bevorzugten Einlass hätten.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Moin Moin
Sehr gute lage und gepflegtes Hotel.
Gerne wieder
MFG

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Antonio Rodrigues
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

so far soo good. Just arrive today

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr gut, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Großstädtisch, angemessen

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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