Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,146 reviews across 11 portals
:
By piet van eijken
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Very nice hotel. Good price/quality First floor atmosfeer to cold.Nice coloured (Kvadratfabrics) ould bring a more cosy atm.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Rundum eine angenehme Atmosphäre.
Freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Mitarbeiter der Rezeption starren oft auf den Computer, ohne gleich zu grüßen. Ein Rezeptionist konnte am Sonntag keine Restaurant Empfehlung außerhalb des Hotels geben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gesamteindruck des Hotels: Hervorragend!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr schönes Hotel in einer Toplage. Wir hatten ein Zimmer in der 9. Etage mit einer tollen Aussicht auf den Hamburger Hafen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns wohlgefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Heike Brümmer
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

S u p e r !!!
Bei nächster Gelegenheit werden wir Ihr Haus wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

wir hatten einen sehr schönen, angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die Zimmer in den oberen Etagen
Sind in der Stadt nur schwer zu toppen...
Negativ = Parkmöglichkeiten
In unserem Zimmer roch es leicht unangenehm. (Abfluss / Parfum im ganzen Zimmer) .

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gutes Hotel,einzig die Klimaanlage zu laut

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wow, wundervolle Aussicht.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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