Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 23,978 reviews across 11 portals
:
By Michael und Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Ruhiges Hotel. Personal enorm Aufmerksam.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
By Florian Baumann
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel und Lage sind sehr gut. Beim Frühstück ist das Schwesterhotel Hafen Hamburg besser

Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolle Lage und fantastische Aussicht aus dem Zimmer. Wirklich etwas ganz besonderes!
Zwei Kleinigkeiten, die wir als Verbesserungsvorschlag anbringen möchten:
leider wurden die benutzen Gläser auf dem Zimmer nicht ausgetauscht und keine Kaffeekapseln aufgefüllt. Das hätten wir uns anders gewünscht. Außerdem fanden wir es schade, dass, wenn man unten an der Rezeption vorbeiläuft keine(r) der Mitarbeitenden den Kopf hebt. Wir hätten uns über ein Lächeln und einen kurzen Gruß gefreut.
Trotzdem werden wir ganz sicher wieder ins Empire Riverside kommen und bedanken uns für den tollen Aufenthalt!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Hamburg.
Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Kimberly
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr tolles Hotel!

Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes Hotel, in guter Lage.
Der Ausblick ist traumhaft

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Loth
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das hotel ist soweit in Ordnung aber kommt halt in die Jahre die Fernseher zb waren bei meinen letzten beiden Besuchen nicht in Ordnung und das preis Leistungsverhältnis stimmt da nicht mehr so ganz.ferner hätte ich erwartet das aufgrund der defekten lüftungsklappe (war dadurch sehr laut im zimmer gerade samstagnacht)man mir vielleicht als kleines sorry zb bei den parkgebühren entgegen gekommen wäre aber nichts dergleichen. Man erwartet bei solchen Preisen eigentlich ein perfektes zimmer

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Empire ist seit vielen Jahren unsere 1. Wahl in Hamburg

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Treue!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

I loved the view and the room was itself very nice but due to no internet or any type of service the experience was not great and I will / we will probably never come back or recommend this hotel

Thank you for your review!
By Elke Löhrmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das gesamte Hotel, die Lage und auch die Mitarbeiter waren super. Auf die höfliche Anfrage bzgl. einer gewünschten Etage, wurde lieb berücksichtigt. Vielen Dank nochmal dafür. Das einzige was wir zu beanstanden hätten, wäre das Bett. Wir haben ein super tolles Zimmer bekommen aber das Bett bestand aus 2 Matratzen, was wirklich nicht schön ist, wenn man Queensize oder Kingsize erwartet. Das ist als Paar kein schönes Schlafgefühl.

Sehr geehrte Frau Löhrmann,

wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Gerne haben wir in Ihrer Kartei hinterlegt, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt einen großen Topper über das ganze Bett wünschen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr ruhige Zimmer und sehr gute Nachtvorhänge

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
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