Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,403 reviews across 10 portals
:
By Angela Meldau
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel in einer Toplage, wir hatten ein Zimmer in der 9. Etage und einen sehr schönen Ausblick auf den Hafen. Der Check in und Check out wurden freundlich und professionell abgewickelt. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, ein kleiner Wermutstropfen waren die fehlenden Plätze, wir haben zum Glück immer einen Platz gefunden, aber wer da später kam, hatte das Nachsehen. Die Sky-Bar im 20. Stock war schon um 18.00 Uhr überfüllt. Wir konnten aber trotzdem unseren Drink und die schöne Aussicht genießen. Wenn wir das gewußt hätten, dann hätten wir vorab schon einen Tisch reserviert. Diese Information wurde uns leider enthalten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Dörschlag
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles gut, sehr gutte lage, tolle aussicht

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

einfach schön und professionell

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein angenehmes Business-Hotel mit wunderbarem Gesamt-Angebot, Tiefgarage, Lounge, Sushi, Restaurant, Zimmer mit schönem Blick auf die Elbe, Rooftopbar ...
Komme immer gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Haus ist ordentlich und sauber, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war lecker und vielseitig. Alles in allem ein netter Aufenthalt, wobei es in anderen Häusern dieser Preisklasse noch netter war.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

mir hat es sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Et pænt, imødekommende og professionelt drevet hotel.

By Claudia
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zimmer etwas steril, wirken nicht so hochwertig; Personal könnte in allen Bereichen mit Ausnahme des Frühstücks aufmerksamer sein; keine Handtücher im Fitnessbereich, ingesamt wurden unsere Erwartungen leider nicht erfüllt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles Bestens. Die Schlange im Frühstücksbuffet ist zwar gewöhnungsbedürftig, wird aber sehr nett und professionell abgewickelt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der Kaffeeservice beim Frühstück hat Reserven.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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