Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,367 reviews across 10 portals
:
By Claudia
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zimmer etwas steril, wirken nicht so hochwertig; Personal könnte in allen Bereichen mit Ausnahme des Frühstücks aufmerksamer sein; keine Handtücher im Fitnessbereich, ingesamt wurden unsere Erwartungen leider nicht erfüllt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles Bestens. Die Schlange im Frühstücksbuffet ist zwar gewöhnungsbedürftig, wird aber sehr nett und professionell abgewickelt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der Kaffeeservice beim Frühstück hat Reserven.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Erster schöner Eindruck auf dem Zimmer, bei genauerem Hinsehen etwas staubig. Sehr schöne Skybar.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

Gerne nehmen wir Ihre Aussage zum Anlass und stetig zu verbessern und bedanken uns für Ihr Feedback.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By cordenons nerina
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

einfach toll vielen dank

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir alle würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und senden unsere besten Grüße von der Hamburger Elbe.

Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Kamal
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war einfach top immer wieder gerne !

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Schilpp
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Allgemeiner Eindruck: Sehr gut! Kritik: Frühstück enthält tolle Auswahl, aber Speck und Rührei waren nur lauwarm / Mittagspause: Antipasti und Nachtisch = sehr gut; Mittagessen wieder nur lauwarm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Liebe Grüße Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
By Sandra
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes und direkt am Hafen liegendes Hotel, mega Aussicht über Hamburg, Weltklasse bestes Frühstück

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Kleine feine Zimmer- perfekte Lage und Super Aussicht

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel hat eine super Lage. Grandioser Ausblick ( 14. Stock ). Bar im 20. Stock sollte Plätze für Hotelgäste haben. Waren Freitagabend gegen 20:00 Uhr vor Ort. Alles voll. Hatten dann aber einen schönen Abend in der Bar im Erdgeschoss. Super netter Service. Schöne Musik .

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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