Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,403 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Hotel immer wieder gern wenn ich in hamburg bin lage sauberkeit Service alles top nur das Frühstück da ist der Preis echt bisschen übertrieben..Parkgebühren in der Tiefgarage auch teuer aber wohl normal in hamburg

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel generell gut gefallen hat.

Für Ihre Kritik sind wir immer offen.

Herzliche Grüße
Ihr Empire-Riverside-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schön. Gute zentrale Lage!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel war sehr gut, sauber und sehr nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Mehr erwartet..........

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt scheinbar nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Teilen Sie uns gerne mit was wir Ihrer Meinung nach verbessern könnten, wir freuen uns über Feedback.

Herzliche Grüße
Ihr Empire-Riverside-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist sehr schön, die Aussicht was ganz besonderes. Der Check In war ein bisschen unfreundlich und sehr Businessmässig. Da wäre mehr Freundlichkeit schön gewesen. Das Personal beim Frühstück war sehr nett und dort hat uns alles großartig gefallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Dass Ihre Check-in-Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach tut uns leid.

Umso schöner, dass wir sie ansonsten von uns überzeugen konnten. Gerne sind wir erneut Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße
Ihr Empire-Riverside-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

ein sehr gut geführtes Haus mit einem professionellen Service, sowohl an der Rezeption, im Restaurant am Abend und besonders zuvorkommend, der Service bei Frühstück. Die Zimmer sind sehr ansprechend. Man fühlt sich sehr wohl im Empire Riverside

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Excellent, will come stay here again.

Dear guest,

thank you very much for the great feedback.

We are happy that we made you feel comfortable.

Hoping that we will be your hotel of choice in the future, we send you kind regards.

Your Empire Riverside Team
By Jürgen Freund
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel, ich komme gern wieder

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Fabelhaft! Tolles Zimmer mit toller Aussicht! Die Mitarbeiterin beim Check out hat den nicht so guten Service beim Check In wieder raus gehauen. Das Frühstück war super lecker, ausführlich und wirklich grandios.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel und besonders unser Frühstücksbuffet genossen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Manfred Edelmann
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist sehr stylisch und modern. Die geräumige Lobby macht schon mal einen ersten wunderbaren Eindruck. Der Check-in war absolut schnell und unbürokratisch. Die Zimmer sind geräumig, sauber, mit bequemen Betten ausgestattet. Viel Platz auch im Badezimmer. Der Blick von Zimmer auf die Stadt und den Hafen ist wunderbar! Großartiges Frühstück und die Bar im 20. Stock sollte man unbedingt besucht haben .....

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genossen haben und Ihnen das Ambiente, die Zimmer sowie der Service so gut gefallen haben.

In der Hoffnung, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen, senden wir Ihnen die besten Grüße aus Hamburg.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
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