Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,155 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein sehr schönes Hotel in top Lage.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Location is top notch, no doubt. Rooms exactly as advertised, clean, modern, minimalist, fabulous views. Rooms would be more comfortable with different flooring, i.e. vinyl or laminate. Very stylish public areas.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Excellent view on the harbour. Very friendly staff

By Batalia
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Super Suite nur der Lärm der 20up Bar stört.

By Ilaria Mattoni
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Mir wurde zugesichert, dass es kein Problem sei, einen Topper zu erhalten. Dies und die Tatsache, dass Dreck im Zimmer war, habe ich 3x beanstandet. Es war nicht möglich diese Mägel zu beheben.

By Meike
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr schönes Hotel mit Blick auf den Hafen und sehr zentral gelegen. Schöne Zimmer und sehr sauber.

By Harald Wassermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ich aüsserst begeistert, komme gerne wieder!

By Kathrin Lembke
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir haben beim Check out gleich nochmal für August gebucht - das sagt eigentlich alles aus.... I'm

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hervorragend!
Wir haben uns sehr über unser Zimmer im 17. Stock gefreut! Der Ausblick war toll, der Check-In sowie Check-Out zügig und unkompliziert. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Frühstück war sehr nett. Die Lage & der Weg zu Restaurants & Bars ist unschlagbar.
Einzig & allein das Personal in der 20up Bar kam uns sehr suspekt vor. Der Mann am „Empfang“ der Bar äußerte auf die Frage, ob noch Platz für zwei Personen nur: Gehen Sie durch und schauen sie selber. Zwar Freundlich - aber Trotzdem eine unangenehme Situation. Der Kellner fragte explizit nach Trinkgeld - ebenfalls eine unangenehme Situation. Die Bar würden wir trotz des schönen Ausblicks leider nicht nochmal aufsuchen.

By Cédric A. Petitpierre
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wie immer (fast) perfekt!
Einzig die Temperatur im Zimmer 1902 war zu niedrig - ungemütlich (19.0 Grad). Mit der Klimaanlage kam ich auf maximal 20.0 Grad. Das ist eindeutig zu wenig.

Beim Frühstück ist auch ein immer wiederkehrender Punkt suboptimal: wenn man sich an den Tisch setzt, kann es sehr lange dauern, bis ein Mitarbeiter nach Getränkewunsch fragt. Das müsste verbessert werden

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