Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,023 reviews across 11 portals
:
By Manfred
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Super schönes Hotel wo wirklich alles passt

By Andreas
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Angenehme, großzügige Atmosphäre und sehr freundliches unaufdringliches Personal – man fühlt sich willkommen. Tolle Fenster mit wunderbarer Aussicht im Riverview-Zimmer, die Wunsch-Blickrichtung wurde berücksichtigt. Einer der 4 Fahrstühle ist immer schnell da.

Kleines technisches Manko: Mit der Klimaanlage ließ sich die Zimmer-Temperatur von 19°C nicht erhöhen. Nach Ausschalten wurde der Anlage wurde es dann wärmer.

Das Hotel ist auch mit der S-Bahn gut zu erreichen, direkt am Hotel hielt auch ein Bus. Die Lage am Hafen mit St. Pauli um die Ecke vermitteln für mich perfekt einen der wunderbaren Charakterzüge der "schönsten Stadt der Welt".

By Simmerl Claudia
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es war super gut. Wir sind rundum zufrieden und begeistert!!!!! Dankeschön

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es war sehr schön und die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ausreichend, Ausreichend

By Werner Pollak
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Prima Hotel, aufmerksamer Service, ausgezeichnete Lage

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Enttäuscht durch das Zimmer

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Wir bedauern, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren mit dem Ausblick aus Ihrem Zimmer.
Die Zimmer der Riveview Kategorie liegen zwischen der 7. und 19. Etage; somit können wir einen uneingeschränkten Blick garantieren.

Sie haben die Möglichkeit, je nach Verfügbarkeit, ein Zimmer eine andere Kategorie zu buchen.
In der Upside Kategorie erwartet Sie ein Zimmer ab der 12. Etage mit garantiertem Panoramablick auf den Hafen, die Elbe oder die Stadt.

Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gern jederzeit zur Verfügung.

Herzliche Grüße von der Waterkant
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Prima Lage, sehr zuvorkommendes Personal.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Schönes Hotel in Zentraler Lage. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.

Liebe/r, Gast

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist unser größtes Anliegen unseren Gästen den höchstmöglichen Service und Komfort zu bieten und wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Hotel mit diesen Worten toll beschreiben.

Ganz besonders freuen wir uns, dass Ihnen unser Ambiente und unsere Zimmer gefallen und wir Sie kulinarisch verwöhnen konnten. Wie schön zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen kommen.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.
Ihr Empire Riverside Team
By Stephan
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Eine tolle Aussicht aus dem 15. Stock und aus der Cocktailbar. Extrem nettes Personal in der Bar und im Davids. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Kommen wie immer gerne wieder. Bis bald.

Liebe/r Gast,

wir sind von ganzem Herzen Ihre Gastgeber, weshalb sich unser Personal ganz besonders über Ihre lobenden Worte freut! Wie schön, dass Ihnen ganz unsere stilvollen Zimmer gefallen. Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen!

Ihr Empire Riverside Team
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