Empire Riverside Hotel

Mir wurde zugesichert, dass es kein Problem sei, einen Topper zu erhalten. Dies und die Tatsache, dass Dreck im Zimmer war, habe ich 3x beanstandet. Es war nicht möglich diese Mägel zu beheben.

Sehr schönes Hotel mit Blick auf den Hafen und sehr zentral gelegen. Schöne Zimmer und sehr sauber.

Ich aüsserst begeistert, komme gerne wieder!

Wir haben beim Check out gleich nochmal für August gebucht - das sagt eigentlich alles aus.... I'm

Hervorragend!
Wir haben uns sehr über unser Zimmer im 17. Stock gefreut! Der Ausblick war toll, der Check-In sowie Check-Out zügig und unkompliziert. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Frühstück war sehr nett. Die Lage & der Weg zu Restaurants & Bars ist unschlagbar.
Einzig & allein das Personal in der 20up Bar kam uns sehr suspekt vor. Der Mann am „Empfang“ der Bar äußerte auf die Frage, ob noch Platz für zwei Personen nur: Gehen Sie durch und schauen sie selber. Zwar Freundlich - aber Trotzdem eine unangenehme Situation. Der Kellner fragte explizit nach Trinkgeld - ebenfalls eine unangenehme Situation. Die Bar würden wir trotz des schönen Ausblicks leider nicht nochmal aufsuchen.

Wie immer (fast) perfekt!
Einzig die Temperatur im Zimmer 1902 war zu niedrig - ungemütlich (19.0 Grad). Mit der Klimaanlage kam ich auf maximal 20.0 Grad. Das ist eindeutig zu wenig.

Beim Frühstück ist auch ein immer wiederkehrender Punkt suboptimal: wenn man sich an den Tisch setzt, kann es sehr lange dauern, bis ein Mitarbeiter nach Getränkewunsch fragt. Das müsste verbessert werden

15 Stock ,allerbeste Lage , wir kommen wieder .

Ich habe Ihnen für das Zimmer nur eine 3 als Beurteilung gegeben, obwohl das Zimmer fantastisch war, die Einrichtung, das Bett, das Bad genial, jedoch ist die Klimaanlage so laut, dass ich deshalb schlecht geschlafen habe. Das darf nicht sein, der Zimmerpreis ist doch recht hoch, da möchte ich auch eine angenehme Nachruhe haben.

Was für ein Panorama!!!!!!!!!!!!! Die Zimmer sind gut und schön, die Preise allerdings auch. Aber gut, das ist einem ja vorher bekannt. Einen (Verbesserungs?) Vorschlag hätte ich gerne einmal vorgetragen: Ihr Haus wird wahrscheinlich überwiegend von Touristen gebucht. Es wäre doch eine tolle Sache, wenn Ihr Haus diesen Touristen kostenlos eine HVV-Tages-Gruppenkarte anbieten würde. Diese kostet so um die € 12,00 und würde mit Sicherheit ein sehr hohes Erinnerungspotenzial in sich haben und wahrscheinlich auch ein Alleinstellungsmerkmal darstellen. Um Streuverluste zu vermeiden, geben Sie diese Karte nur auf Nachfrage an der Rezeption aus. Ich hätte mich jedenfalls sehr über ein solches Angebot gefreut.

Es ist einfach perfekt wie immer!
Wir kommen schon seit 10 Jahren einmal jährlich zu Besuch!