Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,401 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Enttäuschend. Man fühlte sich nicht willkommen. Die Begrüßung an der Rezeption war leider sehr kurz, sowie auch die Info zum Hotel. Die Info über den Fernseher auf dem Zimmer war nicht abrufbar. Die Zimmertemperatur war trotz Erhöhung um 2 - 3 Grad zu kalt, an der Rezeption bereits am Anreisetag reklamiert. Bekamen dann eine Decke zusätzlich. Bis zum Abreisetag änderte sich nichts an dem Zustand. Die Raumtemperatur war gefühlt einfach zu kalt. Leider wurde nicht erwähnt, ob eine Flasche Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer steht, habe sie nicht gefunden! Dieses kann nicht sein, steht eigentlich in jedem Hotel inzwischen auf dem Tisch oder Sidebord.

Liebe/r Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich trotz der angegebenen Mängel bei uns wohl gefühlt haben.
Wenn etwas einmal nicht dem Standard unseres Hauses entspricht, nehmen wir jede Art von Kritik gern an. Positive wie negative Bewertungen geben wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Mehr als 15 Besuche ohne Mängel ,

Liebe/r Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre wundervolle Bewertung und ganz besonders für Ihre Treue. Wie schön, dass Sie sich zu jedem Anlass bei uns im Empire Riverside Hotel rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team Team
By Hendrik Schade
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Erstklassige Lage und gemütliche Zimmer mit hervorragender Ausstattung. Tolles, freundliches und aufmerksames Personal. Einzige Anmerkung: Die Bäder könnten langsam einen modernen Touch vertragen. Die Betten sind fantastisch.

Liebe/r Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By M.u.U. Konze
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Alles super... ein wenig zu laut Skyline Bar 20 up, aber toll.

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein schönes Hotel in absoluter Top Lage. Die Holzmöbel haben allerdings schon bessere Zeiten gehabt, die Matratzen hingegen waren wunderbar.

Liebe/r Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ausgezeichnet. Arbeitsplätze außerhalb der zimmer wäre wünschenswert

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Klimek
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Top Hotel, in Top Lage. Immer wieder gern für unsere Hamburg Reisen.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Wolfgang Denner
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Mein Zimmer im 19. Stock war sehr laut bedingt durch die Bar im 20. Stock, außerdem ist die Raumtemperatur zu bemängeln, 19° sind mir zu kalt

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden Ihnen herzliche Grüße

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Alles hat gepasst sehr gut

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben. So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
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