Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,153 reviews across 11 portals
:
By Brinck, St.
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Super gelegenes Hotel an den Landungsbrücken. Alles gut zu Fuß zu erreichen. Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe. Einmaliger Ausblick auf den Hamburger Hafen. Das Personal ist sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. 5 Sterne im wahrsten Sinne des Wortes, das Hotel kann man nur empfehlen.

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

good location in the centra of Hamburg, friendly people to help you, free internet, nice view from top

By huw jones
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

ok, expensive breakfast

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Great! Both the restaurant and the bar where a great experience

By marco beeger
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

danke fürs upgrade!

das frühstück ist toll! die glutenfreien Produkte sind einfach toll.

Liebe/r Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

TOP-Hotel in bester Lage!

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Lau
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Perfekt! DANKE - gerne wieder

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr freundliches Telefonat geführt als ich meine Rückfrage bzw Beschwerde vorgebracht habe.
Geld für das bezahlte Frühstück nach dem Fehler umgehend erstattet bekommen.

Liebe/r Gast,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Aussage des Frühstückes möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wie immer alles gut.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben. So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns noch nie so wohl in einem Hotelzimmer gefühlt. Das Waterkant Restaurant war das kulinarische Highlight des Tages.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
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