Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,154 reviews across 11 portals
:
By Jürgen
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Die Lage des Hotels ist optimal. Der Ausblick auf den Hafen traumhaft (habe ihn jeden Morgen und Abend genossen). Der Service war hervorragend, sehr freundlich und hatte auch Humor. Wir fühlten uns sehr wohl und freuen uns schon auf das nächste mal.

Liebe/r Gast,

wir sind von ganzem Herzen Ihre Gastgeber, weshalb sich unser Personal ganz besonders über Ihre lobenden Worte freut! Wie schön, dass Ihnen ganz unsere stilvollen Zimmer gefallen. Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen!

Ihr Empire Riverside Team
By D. Zimmer
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Es war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben. So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Ch. Kappes + A. Helg
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel mit toller Bar. Restaurant und Frühstück sehr gut, auch unser Zimmer hat uns sehr gut gefallen.

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Stefan Schleufe
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles war gut. Aber das Badezimmer stank die ganze Zeit nach Kloake und der Lüfter lief die ganze Zeit ohne Pause. Einzig die Klima ließ sich abstellen. Unterm Strich war es das schlechteste Badezimmererlebnis meiner ganzen Urlaube.

Liebe/r Gast,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich des Geruchs im Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Hamburg dennoch genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Brian pedersen
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Vi var generelt godt tilfredse med vores ophold.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr Sauber, freundliches Personal, tolle Stimmung

Liebe/r Gast,
wir sind von ganzem Herzen Ihre Gastgeber, weshalb sich unser Personal ganz besonders über Ihre lobenden Worte freut! Wie schön, dass Ihnen ganz unsere stilvollen Zimmer gefallen. Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen!

Ihr Empire Riverside Team
By Susanne
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

freundlich, modern, unkompliziert, tolle Lage

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super schönes Hotel in guter Lage !

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben. So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Eine Buchung der Juniorsuite kann ich nur empfehlen!

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Der Empfang war etwas knapp gehalten und hätte mehr Informationen bieten können.

Beim Frühstück dauerte es teilweise 10 Minuten, bis jemand kam und uns nach Getränken (Tee, Kaffee) gefragt hat.

Beim Abendessen hingegen war der Service sowohl im Sushi-Restaurant als auch im Waterkant hervorragend.

Liebe/r Gast,

wie schön, dass Ihnen ganz besonders unsere Lage gefällt und Sie einen ruhigen und erholsamen Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel genießen konnten.
Selbstverständlich gehen wir jederzeit gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein, weshalb wir es sehr bedauern, dass es bei unserem Check In nicht so rund lief. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen und hoffen, schon bald wieder Ihre Gastgeber zu sein.

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
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