Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,401 reviews across 10 portals
:
By Dorthe Weinberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren schon häufiger im Empire und kommen gerne wieder. Wir fühlen uns sehr wohl.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden Ihnen herzliche Grüße

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein phantastisches Hotel ohne wenn und aber.
Verbesserungswürdig wäre allenfalls die Beschriftung am Haus. Ich habe das Hotel nicht erkannt bei der Ankunft.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Bärbel Petermann
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Uns hat es sehr gut gefallen ! Besonders positiv aufgefallen ist uns das zu jeder Zeit freundliche und aufmerksame Personal! Weiter so !!

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr zufrieden, tolles Hotel. Sehr freundliches Personal

Liebe/r Gast,

wir sind von ganzem Herzen Ihre Gastgeber, weshalb sich unser Personal ganz besonders über Ihre lobenden Worte freut! Wie schön, dass Ihnen ganz unsere stilvollen Zimmer gefallen. Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen!

Ihr Empire Riverside Team
By Anika
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir hatten ein Zimmer auf der 14. Etage. Es war sehr komfortable eingerichtet, sauber und man hatte einen tollen Ausblick auf dem Hamburger Hafen. Wir konnten einige Kreuzfahrtschiffe ausschiffen sehen.
Die 20UP Bar ist ein absoluter „Muss“- riesige Spirituosenauswahl und ein mega Ausblick über Hamburg.
Für den kleinen Hunger kann man Sushi bestellen. Die Auswahl ist jedoch im „David‘s“-Restaurant noch vielfältiger.
Die Mitarbeiter in der Bar, an der Rezeption waren sehr freundlich. Besonders aufmerksam und zuvorkommend war das Servicepersonal beim Frühstück.
Das Frühstück überzeugt mit einer reichhaltiger Auswahl an warmen und kalten Speisen. Die saisonal zubereiteten Marmeladen, die Toppings für den Joghurt und der „Fischmarkt“ (Auswahl an Fisch) hat mir am besten gefallen.
Dass es Weißwurst/Brezn gab fand ich persönlich nicht so passend. Man sollte seinen Fokus eher auf HH‘er „Spezialisten“ setzen. Persönlich assoziiere ich Hamburg auch mit Franzbrötchen- die hätte ich sehr gern wiedergefunden.
In allem ein sehr stimmiges Hotel, freundliches Personal, super leckeres Sushi und richtig gute Cocktails. Unbedingt ein Besuch wert.

Liebe/r Gast,

ein großes Dankeschön für Ihre herausragende Bewertung und die damit verbundene Zeit, Ihren Aufenthalt in solch einer Ausführlichkeit mit uns zu teilen. Gastgebern kann man kaum eine größere Freude machen, als ihnen zu sagen, ihre Gastfreundschaft genossen zu haben. Wie schön, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet, Zimmern und der Herzlichkeit unserer Mitarbeitern nicht nur überzeugen, sondern begeistern konnten. Das Empire Riverside Hotel soll für unsere Gäste ein Ort der Ruhe, der Entspannung, zum Genießen und zum Loslassen des Alltags sein. Ein Ort, an den man gerne zurück denkt, wenn man sich wieder auf den Heimweg begibt. Ihnen dieses Gefühl vermittelt zu haben, macht uns sehr glücklich und zugleich stolz. So möchten wir auch Ihnen danken, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Kerstin Sternsdorf
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren leider nur für eine Nacht da, waren aber wirklich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit, zuvorkommend und immer ansprechbar. Das Zimmer und der Ausblick war hervorragend. Das Frühstück war genial und sehr reichhaltig. Wir werden definitiv noch einmal wieder kommen und dann ein paar Tage länger bleiben.

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und Zimmer gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Rolf Petersen
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles sehr professionell, das Personal ist super freundlich

Liebe/r Gast,

wir sind von ganzem Herzen Ihre Gastgeber, weshalb sich unser Personal ganz besonders über Ihre lobenden Worte freut! Wie schön, dass Ihnen ganz unsere stilvollen Zimmer gefallen. Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen!

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr gepflegtes exclusives Hotel in bester Lage.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein!

Ihr Empire Riverside Team
By Florian
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Hotel wirkt sehr schnell überfüllt. Als spa Gast steht man plötzlich auf einer Tagung im 3. Stock. War sehr unangenehm. Abends muss man als Hotelgast mit Besuchern der Bar den Aufzug teilen. Vor dem Aufzug war eine lange Schlange

Liebe/r Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich trotz der angegebenen Mängel bei uns wohl gefühlt haben.
Wenn etwas einmal nicht dem Standard unseres Hauses entspricht, nehmen wir jede Art von Kritik gern an. Positive wie negative Bewertungen geben wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Alexander Stürner
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Es war sehr schön wie immer, das Frühstück ist großartig!

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie mit der Qualität und der Auswahl der Speisen auf unserem Frühstücksbuffet sowie der Lage unseres Hotels begeistern konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Ihr Empire Riverside Team
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