Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,147 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel zentral und sehr gut gelegen. Super Aussicht in allen Richtungen.
Gibt schönere Hotels in Hamburg...
Wiederholung eher nicht gegeben.

By Bröer
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Top Hotel in guter Lage,

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir haben uns sehr gefreut Ihre Bewertung zu lesen. So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße
Ihr Empire Riverside Team
By Stademann
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Und werden bestimmt noch mal wiederkommen.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben. So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Stern
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr schönes Hotel.
Super nettes Personal.
Tolle Lage.

Liebe/r Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Die einzig nachhaltig schlechte Erfahrung bei meinem Aufenhalt bei ihnen war der Empfang in der Bar im 20. Stock. Ich kam mit einer leichten jacke aus der Stadt und wollte einen Blick in die Bar werfen, um später mit Kollegen dort nach etwas zu Trinken. Die Mitarbeiter wollten, dass ich meine Jacke sofort ablege (anstatt herzlich Willkommen o.ä. zu sagen). Ich sagte Ihnen, dass ich als Hotelgast einen kurzen Blick in die Bar wertfen wollte, was mir "erlaubt" wurde. Kurz darauf wurde ich aber vor allen anderen Gästen "zurückgepfiffen" -ich dürfe nicht so weit rein etc.
Insgesamt fande ich diese Behandlung absolut inadäquat und dies hat meinen Eindruck deutlich getrübt.
Meine Kollegen und ich sind dann in die Satdt und haben woanders etwas getrunken.

Liebe/r Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich trotz der angegebenen Mängel bei uns wohl gefühlt haben.
Wenn etwas einmal nicht dem Standard unseres Hauses entspricht, nehmen wir jede Art von Kritik gern an. Positive wie negative Bewertungen geben wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ich war sehr zufrieden und werde gerne wieder bei Ihnen buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße
Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Schöne Eingangshalle, stylisch, angenehme Zimmer, toller Ausblick

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Esther-Luisa Schuster
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Gepflegt, modern, fantastisches Frühstück

Liebe/r Gast,
über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein wirklich gutes Stadthotel, welches fast alles hat, was man während eines Städtetrips benötigt.

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns. Wir sind voller Vorfreude auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße Ihr Empire Riverside Team
By Manfred
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr modern und stylish, elegant und tolle Lage! Die Bar im 20. Stock ist ein echtes Erlebnis! Schöne Zimmer mit großartigem Ausblick! Wir kommen gerne wieder!

Liebe/r Gast,

wie toll, dass Ihnen unsere Lage, sowie Einrichtung und die 20UP-Bar gefallen. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und danken Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. So hoffen wir, Ihnen bald wieder einen schönen Aufenthalt zu bereiten und senden Ihnen liebe Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
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