Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,625 reviews across 17 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Hotel. Leider wurde beim Frühstücksbuffet das Tages-Special gestrichen. Das war für uns immer etwas Besonderes, gegenüber anderen Hotels. Etwas unangenehm war auch das schnelle, wortlose Abräumen der Teller, selbst wenn diese noch nicht ganz leer waren. Lediglich eine kleine, dunkelhaarige Servicemitarbeiterin fragte mit einem freundlichen Lächeln, ob der Teller abgeräumt werden dürfte.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ok, Sanierung Teppichboden

By Martina
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gepflegt, sauber

By Melanie Brinkmann
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel liegt in einer sehr Zentralen Lage, mit beeindruckenden Ausblick! Die Zimmer sind schön und die Pflegeprodukte sind gut und wir benutzen diese sehr gerne. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und der Service ist prima. Wir kommen immer wieder gerne ! :)

By Davide
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

It was a great stay. The hotel was very comfy. clean and well organized.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war sehr schön, wie immer.
Leider stinken die Abflüsse im Bad ganz fürchterlich! Das müsste mal gereinigt werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Bei Problemen mit dem Zimmer kontaktieren Sie bitte jederzeit die Rezeption, damit wir sofortige Abhilfe leisten können. Wir bedanken uns für den Hinweis und kümmern uns darum.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super, alles sind freundlich und ich liebe dieses Hotel einfach.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Horst Winkler
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein tolles Hotel in bester Lage mit perfektem Service!

Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Erfahrung mit dem Zimmer hat dazu geführt, dass wir nach nun zwei Aufenthalten weniger zufrieden sind und nächstes mal ein anderes Hotel aufsuchen würden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Auf Grund baulicher Beschaffenheiten gibt es 3 Etagen, die zur Hälfte keine bodentiefen Fenster haben. Dies ist auf unserer Webseite ausgeführt. Wir entschuldigen uns dennoch für die Unannehmlichkeiten und würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein beeindruckendes Hotel. Ausnahmslos freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
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