Empire Riverside Hotel

Overall a good experience. I have stayed at this hotel several times since 2014. Some minor points:

1. The pillows were way too soft. A choice off firm + soft pillows would have been appreciated
2. In-room temperature control does not really work. The set temperature was 22.5 degrees which was quite warm. I selected Auto mode on three thermostat and "-3.0" but the actual temp only went down to 22 and I had to leave a window panel open which was not ideal.

Toplage , Hotel insgesamt sehr ansprechend, in jedem Bereich freundliches Personal , Gesamteindruck perfekt, daher kommen wir immer gerne .

Insgesamt war es eine angenehme Atmosphäre. In der Bar im 20. Stock fühlten wir uns nicht freundlich behandelt. Es war irgendwie ein bisschen wie abfertigen und abkassieren. Gerade als Hotelgast wäre dort eine angenehmere Stimmung sehr schön!

Sehr schöner Ausblick :-)

Tutto bene, posizione, camera molto bella, colazione... tutto davvero bene.

Lage war super. Super Parkplatz.

I thought the hotel and the sky bar was lovely. I feel the room was quite basic, no coffee or tea making facilities, no bath in the room, the shampoo and conditioner provided wasn’t as luxurious as I had hoped for after paying €170 per night. Very disappointing won’t be staying again when there are other hotels in Hamburg that offer a lot more for the price.

Sehr schönes, modernes Hotel, das Frühstück ist der Knaller im positivsten Sinn. So großes und reichhaltiges Frühstück in einem Hotel gesehen. Wir hatten ein Zimmer in der 20. Etage, mit einem phänomenalen Ausblick, da wir ein Eckzimmer hatten. Zwei Kleinigkeiten möchte ich noch anmerken. Wir hatten leider durch Regen in der Stadt auch Wasser im Zimmer das sollte die Haustechnik schnell abstellen. Es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe die öffentliche Parkgarage auch im Hotel an der Rezeption mit zu bezahlen. Ansonsten ein tolles Hotel. Es war ein sehr schönes Wochenende.

Wie immer gut. Insgesamt waren wir zufrieden.

Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen. Top Lage. Sehr sauber, große Zimmer, super Blick auf die Elbe. Nicht so schön war, dass unten in der Bar auf allen Tischen ein Schild mit reserviert stand. Die galt aber erst 3,5 Stunden später. Die Bedienung hat nicht von alleine daraufhin gewiesen. Etliche Gäste sind aus diesem Grund wieder gegangen. Die Atmosphäre beim Frühstück war auch nicht schön. Der Platz hat bei weitem nicht für die Hotelgäste gereicht. Viele mußten lange warten. Einige sind genervt wieder gegangen. Für uns die einen Tisch bekommen haben war dies auch nicht so schön. Man fühlte sich genötigt nicht so lange sitzen zu bleiben. Aus diesem Grund haben wir auch nicht nochmal dort gefrühstückt was sehr schade war, da die Auswahl sehr gut war.