Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,304 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel, tolle Lage. Frühstücksraum stört nur etwas die Klimananlage, leider sehr zugig.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Fadi Berbary
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

The clash ruined our evening mood ! We do not accept to be disrespected by anyone.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Had an amazing and excellent experience!

Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel! We look forward to welcoming you back soon.

Jasmin - Empire Riverside Hotel
By c.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

sehr schönes hotel mit dem großen plus des ausblickes auf die landungsbrücken.
dass das frühstück nicht im preis der suite inbegriffen ist, war befremdlich.
es fehlte mir auf dem zimmer definitiv ein kleiner block + stift für notizen.
und eine tür zur dusche hätte sein sollen.
ansonsten waren wir sehr zufrieden und kommen bestimmt mal wieder.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
By Ramona Weber
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Haben extra mehr bezahlt für ein schönes Zimmer riverside view, dies war jedoch schrecklich wegen dem Lärm.

Sehr geehrte Frau Weber,

vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr ehrliches Feedback.

Wir entschuldigen uns vielmals für die geschilderte Situation. Dies entspricht definitiv nicht unserem Standard und wird umgehend im Team besprochen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt nach dem Zimmertausch in vollen Zügen genießen konnten und mit unserem Entgegenkommen, der Garageneinladung, zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel



No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein rundum empfehlenswertes Hotel für einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg mit dem allerbesten Ausblick auf die Stadt. Ein kleiner Spaziergang und schon ist man an den Landungsbrücken. Wenn nicht gerade gestreikt wird - wie während unseres Aufenthalts - kann man von hier auch alle Stadtteile gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Die Abreise fiel schwer ...

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren Aufenthalt.
By Rimrodt
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wunderschönes Hotel mit hervorragenden und sehr freundlichen Service.
Toller Ausblick!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren Aufenthalt.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel mit toller Lage. Sehr guter Service, fantastische Aussicht vom Zimmer über den Hafen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren Aufenthalt.
By Rosar, Jürgen (Baker & Baker G..
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich bin ein langjähriger treuer Fan des Empires, so habe ich meine Kollegen "begeistern" können, eine Management-Sitzung im Hotel durchzuführen. Leider ist dieses Experiment nicht so verlaufen, wie ich/ wir uns das vorgestellt hatten. Tagungsraum, s.o., Restaurant zum Mittagessen: teilweise war kein Essen mehr verfügbar (was uns auch so aus der Küche bestätigt wurde!!), der Rest war mehr oder weniger "aus". Wir sind gegen 13 Uhr zum Essen gekommen (war so geplant!). Also insgesamt nicht so wirklich erfreulich für das Budget, welches wir für 2 Tage eingesetzt haben.. vielleicht gibt es ja noch eine Reaktion Ihrerseits..

No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel an der elbe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
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