Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 22,436 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

perfekt

Sehr geehrter Herr Marl,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Till - Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir sind immerwieder gerne in Ihrem Haus zu Gast. Vielen Dank.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für das tolle Feedback!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Zimmer sehr sauber und der Ausblick einmalig. Das Personal freundlich und hilfsbereit.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gute Lage,sehr zentral. Vieles sehr schnell zu erreichen.
Das Frühstück ist nicht zu toppen. Es fehlt nichts. Waren schon zum zweiten Mal da und kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit vieler Ziele hervorheben. Ihr Lob für das Frühstück und die Vielfalt unseres Angebots nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Es ist schön zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und sich erneut für einen Aufenthalt entscheiden möchten. Ihre positiven Rückmeldungen zu Check-in, Check-out, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

ES ist gut, war abrr schon besser.

Sehr geehrter Herr Schulze,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie bei Check-in, Check-out, Sauberkeit, Service und Lage positive Eindrücke gewinnen konnten. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen schätzen wir sehr.

Ihre Rückmeldung, dass Ihr Aufenthalt zwar insgesamt gut war, Sie aber bereits bessere Erfahrungen gemacht haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade solche Hinweise sind uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln und zu sichern.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind regelmässige Gäste. Heute war der Service beim Frühstück eher mässig. Wir haben 15 Minuten gewartet, bis jemand nach Getränken fragte. Frühstück also zunächst ohne Kaffee. Wir sind, wenn wir bei Ihnen übernachten meist auf der Durchreise an die Nordseeinsel Föhr und sind dann wegen einer Fährbuchung genau getaktet. Da möchte man beim Frühstück nicht lange warten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres erneuten Aufenthalts bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie uns regelmäßig besuchen und insbesondere mit Check-in, Check-out, Zimmer, Sauberkeit sowie der zentralen Lage stets zufrieden sind.

Ihr Hinweis auf die Situation beim Frühstück ist für uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass Sie an diesem Morgen länger auf die Getränkebestellung warten mussten und Ihr Frühstück somit nicht wie gewünscht beginnen konnten. Gerade wenn Ihr Tagesablauf durch eine Weiterreise und die Fährbuchung zeitlich festgelegt ist, verstehen wir, wie unangenehm diese Wartezeit für Sie gewesen sein muss.

Ihre Rückmeldung ist uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service auch im Frühstücksbereich weiter zu verbessern und den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Lage des Hauses ist super, der Rest allerdings war für ein Hotel dieser Preisklasse nicht besonders.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses zu schätzen wussten und mit dem Check-in sowie Check-out zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit und Service nicht Ihren Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, denn sie gibt uns wichtige Hinweise darauf, in welchen Bereichen wir Verbesserungen anstreben müssen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Qualität weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
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