Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,609 reviews across 17 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super freundliches Personal …. Vom Check in bis zum zimmerservice alles hervorragend

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegtes Hotel, empfehle ich weiter

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Hotel. Preis/ Leistung beim Frühstück passt nicht

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super hier , tolle lage

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hervorragend! Wir kommen wieder 😀

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt.
By Dietmar
Couple
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

In bestimmten Abständen kommen wir sehr gerne in das Hotel

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
By Selma A.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel ist und vor allem das Personal ist erste Klasse. Sehr sauber, alle Angestellte total freundlich immer ein Lächeln drauf. 20 up Bar Personal auch super nett. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die besonders positiven Worte über unser Team.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so schätzen. Dass Sie sich in der 20up Bar ebenso willkommen gefühlt haben, ist für uns ebenfalls ein schönes Kompliment.

Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass die persönliche Note und das Engagement von jedem Einzelnen wahrgenommen werden. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Beate Meyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es ist immer wieder eine Freude hier zu wohnen.

Sehr geehrte Frau Meyer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns immer wieder genießen und sich rundum wohlfühlen. Ihr Lob an unser gesamtes Team freut uns besonders und wird gerne weitergegeben.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By Jürgen Schulz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Prima Hotel kommen gerne wieder

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wenn man auf die Etage kommt, und die Baustelle sieht, fühlt man sich nicht willkommen. Steckdose hängt aus der Wand.Kabel hängt etwa 1m von der Decke runter.
Die fehlenden Wand u Deckenpaneelen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch den Anblick der Bauarbeiten sowie durch die genannten Mängel an der Etage beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise bezüglich der Steckdose, der herabhängenden Kabel und der fehlenden Paneelen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um die Situation zu verbessern.

Es freut uns dennoch, dass Sie unserem Service und der Lage positive Bewertungen gegeben haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, künftig gezielter an der Atmosphäre im Haus zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
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