Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,019 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super,sehr schön....

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes modernes Hotel, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre netten Worte.
Die Komplimente geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ordentliches 4-Sterne-Haus. Wir hatten ein sehr gutes Zimmer (17. Etage mit Blick zur Elfi und den Landungsbrücken), für unseren Silvesteraufenthalt absolut super! Das Hotel war knallvoll und der Service dennoch immer sehr freundlich und nie genervt (hab ich bewundert). Frühstück war lecker und vielseitig (Service auch hier einfach Bombe!). Das Essen im Restaurant war ebenfalls gut, nur die Atmosphäre des "Waterkant" gefiel mir nicht: hippes Barbie-Pink ist nicht meins und für mein Empfinden war es insgesamt einfach zu dunkel.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war wieder rundum perfekt,
wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre netten Worte an die genannten Mitarbeiter weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns Willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Angenehm und aufmerksam
Wir kommen gerne wieder.
Wunderschönes Silvesterarrangement

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage top; Zimmer benötigt eine Renovierung der Einrichtung; Dusche unpraktisch; Waschtisch abgenutzt; Die Lärmbelästigung durch das Personal der Sky-Bar im Hotelflur mitten in der Nacht (02:00) ist hoch und mindert den Wert des Zimmer ( gilt auch für den früheren Morgen)
Das zubereitete Frühstück wurde vom Personal nicht „offensiv“ angeboten - man kann auch sagen, dass der Gast eher stört und nur das Standard Rührei gegessen werden soll
Warum gab es keine Bademäntel im Zimmer?

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Uns hatte es sehr gut gefallen es war alles Top. Die Bar im 20 Stock ist richtig super mit einem fantastisch Blick über den Hafen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren sehr zufrieden.

By Dirk
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Schönes Hotel mit fantastischem Ausblick.
Leider keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer-sollte zum Standart bei der Preisklasse gehören.
Frühstück nur bis 10:30 Uhr- nichts für Langschläfer oder Personen die abends feiern waren.

By Familie Graf
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Insgesamt alles Top. Was weiterhin sehr schade und auch ärgerlich ist, das man das Frühstück nicht wie früher direkt mit buchen kann und man somit keinen reservierten Tisch im Frühstücksraum erhält. Wir mussten teilweise wieder ewig warten um drinnen einen Tisch zu erhalten. Das Frühstück oberhalb der Eingangshalle einzunehmen ist für uns ein absolutes no Go. Die Atmosphäre ist einfach unterirdisch. Wir sind durchaus bereit dafür extra zu zahlen.

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