Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 23,987 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sauber und sehr nettes personal

By Petros Petritis
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Low quality, no heating , no coffee machine. Not good cleaning

By Michael Streich
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren mit unserem Zimmer (901) mehr als zufrieden. Die Aussicht auf den Hafen ist absolut genial und an beiden Morgen konnten wir den Sonnenaufgang und die fantastische Stimmung genießen. Alles war stimmig und passte :) Kleine Kritik: Beide Zimmerkarten wurden an beiden Tagen jeweils deaktiviert, obwohl sie nicht mit Magneten oder Smartphones in Berührung kamen. Außerdem hat uns tatsächlich dieser riesige Fernseher gestört, der einfach ungünstig angebracht ist und einem die Sicht nimmt. Ansonsten hatten wir einen Tollen Aufenthalt und kommen gerne wieder. Danke

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre lieben Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten.

Gerne geben wir Ihren Kritikpunkt einmal weiter.

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hause!

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Front Office
By Udo Kaltenbach
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Uns hat es wie immer sehr gut bei Ihnen gefallen und werden für das neue Jahr wieder bei Ihnen buchen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Zeit und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt im kommenden Jahr und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Alina - Empire Riverside Hotel
By Mona (Zimmer 1806 als Begleitu..
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr gut, komme gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Gerne geben wir die lieben Komplimente an unsere Mitarbeiter des Frühstücksservice weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gepflegt in guter Lage

By Sonnenschein
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein Hotel in bester Lage, es war eine tolle Aussicht von unserem Zimmer in der neunten Etage. Gepflegte Zimmer und ruhige Räume.

By Manuela
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren schon mehrfach in Ihrem Haus und waren diesmal vom Charme Ihres Hotels nicht mehr so überzeugt.

By Stegnitz, Birgit
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Servicekräfte bekommen von uns ein ganz großes Lob 👍🙂.
Eine Dame am Empfang ( blonden Zopf) bekommt von uns Kritik. Nicht gleich den Fehler beim Gast 'suchen' ; sondern freundlich nachfragen. Oder uns freundlich bitten, zum Kollegen zu gehen. Schließlich waren wir auch freundliche Gäste. Danke

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

It was fine. Nothing special and the room was very basic. It didn't even have a coffee machine in it - i had to go to the front desk and ask for one.

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