Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,073 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles wie immer - aber Seifenstückchen auf dem Kopfkissen als „Betthupferl“ in angeranzter Verpackung geht gar nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch erneut zufrieden waren und insbesondere Check-in, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage bestens bewertet haben.

Ihr Hinweis bezüglich des Seifenstückchens auf dem Kopfkissen und der Verpackung ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass dies für Sie nicht dem gewünschten Standard entsprach und nehmen Ihr Feedback aufmerksam zur Kenntnis, um hier entsprechende Verbesserungen zu prüfen.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Treue zu unserem Haus.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Bad ist in die Jahre gekommen…

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Excellente

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Business
Reviewed: 4 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
By Michael Kempken
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
By Rudolf Lagger
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut. Lage perfekt. Schöne Aussicht aus der 10. Etag.

Sehr geehrter Rudolf Lagger,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage und den Ausblick aus der 10. Etage genießen konnten. Ebenso schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Check-in, Check-out, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sehr.

Besonders Ihr Lob für das Housekeeping-Team auf der 10. Etage wissen wir zu würdigen und geben dieses gern weiter. Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fantasticher besuch.

By Thomas Greitzke
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

sehr gastfreundliches Team

Sehr geehrter Thomas Greitzke,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als besonders gastfreundlich und motiviert erlebt haben und dieses einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnte. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres gesamten Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Auch die hervorragenden Bewertungen für Check-in, Check-out, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage bestärken uns darin, weiterhin hohe Standards zu halten und Ihnen sowie unseren Gästen eine rundum gelungene Zeit zu bereiten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Rezeption
Back to Top CERTIFICATE what's this?