Empire Riverside Hotel

Perfekt, wir würden es wieder buchen.

Insgesamt gut, sonst wären wir nicht zum vierten Mal da gewesen. Ohne die Top-Lage mit dem sagenhaften Ausblick und ohne das sehr gute Frühstück kämen wir aber sicher nicht ins Empire. Das Personal an der Rezeption war durchweg freundlich, ich muss mich aber als Hotelgast, der zum Fahrstuhl in sein Zimmer möchte, sicherlich nicht von einem unfreundlichen Türsteher vor dem Lift nach meiner Zimmerkarte "anhauen" lassen, weil das Hotel seine Publikumsströme zur Dach-Bar anders nicht in den Griff bekommt! Das Zimmer war diesmal wieder nachts ruhiger als im November und wurde erfreulicherweise diesmal auch nicht gegen unseren Willen "aufgeräumt". Das Fitness-Studio ist leider für ein Haus dieser Größe und dieses Anspruchs lächerlich, mittlerweile gibt es zur unzureichenden Ausstattung nicht mal mehr Fußbodenmatten, am 12.4. nachmittags mußte ich vorm Training erstmal aufräumen, da praktisch alle Hanteln und mehr überall verteilt lagen, eine Hantelablage für alle Hanteln wäre ein Anfang, würde aber das Gym auch nur minimal verbessern. In der David's Bar gibt es abends nach wie vor nur nach Lust und Laune des Personals Heißgetränke, immerhin gab es diesmal (im Gegensatz zum November) um 21 Uhr noch Tee, zum potentiellen nächsten Heißgetränk um 21.45 war dann die Maschine mal wieder aus, last orders 23.15, aber bitte nur Kaltgetränke... Das Personal ist hier auch freundlich, macht aber wohl seine eigenen Regeln. Kulinarisches Highlight ist das Frühstück, reichhaltig, lecker und frisch, das Personal gibt sich hier wirklich erfolgreich viel Mühe!

sehr angenehmes und gediegenes Hotel mit zuvorkommendem Personal
Wünsche werden umgehend umgesetzt.

Everything worked as it should

Sehr empfehlenswert!!

Lage top, Ausblick super, Empfang sehr freundlich, Ausstattung super... bin sehr zufrieden

Hallo zusammen
wir waren letztes Wochenende zum wiederholten Male Gäste in Ihrem Haus. Wir hatten das Zimmer 1412 und waren dieses Mal ein wenig enttäuscht über die Sauberkeit/Qualität für ein 4 Sterne Hotel.
Angefangen von beiden Spiegeln die streifig waren, ging es zu einer leichten Staubschicht auf dem Ablagetisch. Im Badezimmer roch es einfach muffig was nicht einladend war. Vergilbte „Wellnesspantoffeln“ rundeten das Thema ab.
In der Minibar hatte das Sektglas am Rand einen Sprung. Ich habe hierzu Fotos gemacht um es zu verdeutlichen.
Als wir unser Zimmer gegen 17:30 Uhr verließen, und eine sehr nette Dame an der Rezeption nachfragte ob alles ok sei, schilderten wir das Erlebte und oben genannte. Sie bot an, dass wir das Zimmer wechseln könnten. Das lehnten wir ab, da wir um 18:00 Uhr einen Tisch reserviert hatten und es aus Zeitgründen nicht geschafft hätten und wir ja auch am nächsten Morgen schon wieder abreisen wollten. Hätten wir einen längeren Aufenthalt gehabt hätten wir das ganz sicher gemacht.
Uns war es hiermit einfach wichtig, dass sie das wissen um anderen Gästen ein schöneres Ankunftsgefühl zu ermöglichen.
Wir waren enttäuscht für den Preis (212€ ohne Frühstück) bei einem 4 Sterne Hotel.
Da wir keinen Bewertungslink erhalten haben, entschied ich mich unser Anliegen auf diesem Weg mitzuteilen.
Viele Grüße aus Osnabrück,

Hotel beste Lage , Pflegezustand gut In den Aufzügen Gebrauchsspuren. Der Schriftzug über dem Eingangsportal wirkte etwas verwittert . Tolerierbare kleine Schimmelspuren im Bad . Die Kissen waren viel zu weich so das diese fast keine Funktion hatten und der Kopf praktisch auf der Matratze lag . Als Alleinreisender würde ich ein Queen Bett vorziehen ich habe gehört es gäbe die Möglichkeit das Doppelbett mit einem Topper zu überziehen. Ich finde das die Bar (die ich regelmäßig besuche ) eine Stunde zu früh schließt.

Sehr gut
Würde ich jeder Zeit weiter empfehlen

Absolut Top in allen Bereichen!