Empire Riverside Hotel

Das Zimmer war klasse, das Frühstück ist hervorragend, wenn auch sehr teuer.
Mein Mann hatte in diesem Zeitraum einen runden Geburtstag, der allerdings von Ihnen gar nicht bemerkt wurde. Schade.
Sowas wäre service. Dennoch ein schönes Hotel in top Lage. Das Personal war, bis auf die Empfangsdame, auch sehr freundlich.

Ausserdem waren wir in der Bar Davids im EG einen cocktail trinken. Das sehr junge Personal, eine Dame, war sehr rotzig und unfreundlich . Bei unserer Frage nach der Getränkekarte, bekamen wir die Antwort: die ist direkt vor ihrer Nase.
Hallo? Das kann man wirklich auch nett sagen! Wir hätten uns sicher länger aufgehalten, aber so. Sorry. Jung und modern will das Empire rüber kommen, leider leidet hier die Qualität.
Das merkt man auch an den Handtüchern die alles andere als fluffig sind und auch nicht gut riechen.

Wir kommen bestimmt mal wieder, irgendwann.

Generell sollte man Ihr Hotel an Feiertagen meiden, da Sie nicht in der Lage sind, Spitzenzeiten abzudecken.

Wir wollten den Abend in der Bar im 20. Stock ausklingen lassen. Mein Mann und ich hatten beide eine Sweatshirtjacke an. Da meine eine Kaputze hatte, sollte ich diese ausziehen und im T-Shirt die Bar betreten. Was das jetzt mit Kleidungsetikette zu tun hat, verstehe ich nicht. Besonders ärgerlich war, das es ein Geburtstagsgeschenk für mein Mann war. Wir sind dann nach unten in die Bar gegangen. Da sollten wir für 2 Getränke 30 € bezahlen. Erst auf Nachfrage hat man uns gesagt, dass man sich verrechnet hat. Sorry, aber ich bin 59 Jahre, fliege ca. 4 mal im Jahr in 4 und 5 Sterne Hotels, so etwas ist mir aber noch nicht vorgekommen. Übrigens hatte ich nicht irgendeine Indoorjacke an. Ich weiß sehr wohl, wie man sich kleidet.

Tolle und zentrale Lage. Hatten eckzimmer im 13. Stock ideal um das Feuerwerk zu schauen

Super,sehr schön....

Schönes modernes Hotel, sehr freundliches Personal

Ordentliches 4-Sterne-Haus. Wir hatten ein sehr gutes Zimmer (17. Etage mit Blick zur Elfi und den Landungsbrücken), für unseren Silvesteraufenthalt absolut super! Das Hotel war knallvoll und der Service dennoch immer sehr freundlich und nie genervt (hab ich bewundert). Frühstück war lecker und vielseitig (Service auch hier einfach Bombe!). Das Essen im Restaurant war ebenfalls gut, nur die Atmosphäre des "Waterkant" gefiel mir nicht: hippes Barbie-Pink ist nicht meins und für mein Empfinden war es insgesamt einfach zu dunkel.

Es war wieder rundum perfekt,
wir kommen auf jeden Fall wieder.

Angenehm und aufmerksam
Wir kommen gerne wieder.
Wunderschönes Silvesterarrangement

Lage top; Zimmer benötigt eine Renovierung der Einrichtung; Dusche unpraktisch; Waschtisch abgenutzt; Die Lärmbelästigung durch das Personal der Sky-Bar im Hotelflur mitten in der Nacht (02:00) ist hoch und mindert den Wert des Zimmer ( gilt auch für den früheren Morgen)
Das zubereitete Frühstück wurde vom Personal nicht „offensiv“ angeboten - man kann auch sagen, dass der Gast eher stört und nur das Standard Rührei gegessen werden soll
Warum gab es keine Bademäntel im Zimmer?