Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 24,116 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Rundum ein tolles Wochenende in einem super Hotel mit stets freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Zeit und die positive Rückmeldung.
Wir geben das Kompliment gerne an unsere Mitarbeiter weiter und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Front Office
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Freundlicher Kontakt zum Service Personal in der Sky Bar. Alles andere zusammenfassend sehr zufriedenstellend.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass die Mitarbeiter der Sky Bar freundlich und zuvorkommend waren. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbringt, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu würdigen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Front Office
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel. Perfekte Lage für Ausflüge. Freundliches Personal.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein für uns eigenartiges Erlebnis hatten wir bei der oberen Bar: wir wurden nicht eingelassen!! Als Hotelgäste meines Erachtens ein No-Go! Der Grund war das TShirt meines Partners. Wir sind ein Paar Anfang 50 Jahre, leben in Frankfurt am Main und ich möchte behaupten, dass wir international unterwegs sind und auch ein gewisses Standing ausstrahlen.
Tatsächlich war die Wahl des Hotels zu 100% wegen der obigen Bar erfolgt. Wir waren für nur eine Nacht wegen eines Konzerts nach Hamburg angereist, wussten, dass wir nach dem Konzert noch genug Zeit haben werden, um an die Bar gehen zu können und dann wird uns der Eintritt verwehrt. Ziemlich schade … und selbstredend ein Grund beim nächsten Aufenthalt in der Stadt ein anderes Hotel zu wählen.

By Bennefeld
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tolle Zimmer tolle Betten und ein traumhaft schöner Blick. Ich komme wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

So hoffen wir sehr, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen!

Viele liebe Grüße Ihr Empire Riverside Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sie ruhen sich auf der Lage aus. Der Rest scheint egal zu sein.

By Wolfgang Grasser
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Immer wieder gerne Gast in ihrem Haus! Für uns in Hamburg die absolute Nr. 1!!!

Sehr geehrter Gast,

über Ihre Komplimente haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne bei uns übernachten. In voller Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir Ihnen viele Grüße.

Ihr Empire Riverside Team
By Johannes Schinke
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Freundliches Personal, auch bei Extrawünschen. Sehr zuvorkommend

By male76
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hienot puitteet seminaarille ja kaikki sujui muutenkin hienosti.

By Andrew
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Overall good, however I was informed upon arrival that our Airbus corporate rate would not be honoured as the hotel was full capacity. Unfortunately this will conclude with us considering other hotels for our next trip .

Back to Top CERTIFICATE what's this?