Empire Riverside Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 23,987 reviews across 11 portals
:
By Isabella
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich liebe Euch und komme immer wieder gerne , Freundlichkeit is das A & O ,

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die netten Worte.

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
By Markus Hermann
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

War jetzt schon zum 13.mal im Empire Riverside ! War immer sehr zufrieden .

Sehr geehrter Herr Hermann,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefällt.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Toller Blick auf den Hafen!!! Klasse. Frühstück in der Relation zum Preis unverhältnismäßig.

By Tina Klug
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel, mit atemberaubenden Blick aus den Zimmern. Am Besten mit einem mitgebrachten Fernglas.
Sehr gemütliche Betten mit Ausblick, großzügiges Bad.
Zentrale Lage, Nähe Reeperbahn und Hafen. ÖPNV in alle Richtungen sehr gut zu Fuß erreichbar. Preise für Frühstück und Parkhaus etwas hoch, aber wohl der Lage und dem Standard geschuldet.
Sehr freundliches Personal an der Rezeption und beim Frühstück.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel punktet nur mit der Lage , Getränke überteuert, Betten quietschen, kein Begrüßungsgetränk was man von 4 Sterne Hotel kennt !!!! Leider waren wir enttäuscht und zum Schluss ist unser Getränk aus dem Kühlschrank entwendet worden !!!!! Und keiner wars !!!! Es kam nur ein Wort Entschuldigung…… kein Kaffee ☕️ oder sonst eine kleine Geste….. echt ein Jammer für 4 Sterne Hotel!!!!!

By Karsten
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Empire Riverside, aber ganz sicher nicht zum letzten Mal.
Es passt einfach alles. Die Lage ist perfekt, und ganz besonders lieben wir die Aussicht 🤩😍.
Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit und das schöne Feedback.

Wir freuen uns schon sehr, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gute Lage, geschmackvolle Ausstattung, freundliches Personal 👍

Einzige Kritik: die Handtücher sollten nur gewechselt werden, wenn sie auf dem Boden liegen!!!! Das zur Nachhaltigkeit!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Den Kritikpunkt mit den Handtüchern nehmen wir sehr ernst und werden wir umgehend nochmals mit der Zimmerreinigung besprechen.

Wir würden uns sehr freuen, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant
Alina - Empire Riverside Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wenn wir in Hamburg sind, ist das Riverside immer erste Adresse.
Super Tiefgarage.
Zimmerwünsche werden berücksichtigt.
Dankeschön für die Aufmerksamkeit zum Geburtstag.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jasmin - Empire Riverside Hotel
By Karl Bauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr angenehm
Sehr freundlich

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel hat durch seine perfekte Lage, den Stil der Einrichtung,, den atemberaubenden Blick aus Zimmer und Bar und das hervorragende Personal einen fast unerreichbaren Maßstab für unsere zukünftigen Städtetrips gesetzt.

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