Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,057 reviews across 8 portals
:
By Klaus Kemming
80+ years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles okay und Lust auf Wiederkommt

Liebe Familie K.,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Bärbel S.
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Thermalbad nicht für Erholung geeignet. Durch Familien mehr ein Freizeitbad. Kinder unbeaufsichtigt im Kältebecken toben lassen. Gefahr für meine gehbehinderte Frau. Kaum Rücksicht, wäre ich nicht eingeschritten. Kinderkot im Kältebecken. Mit Rollator nur über Saunabereich zu erreichen, wo Mann sich rücksichtslos präsentiert. Kurzzeitigen werden nicht freigeräumt vom Service. Für Thermenhotelgäste mit mehreren Tagen Aufenthalt unzumutbar.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Auf die Einhaltung der Verhaltensregeln beim Saunagang sollte geachtet werden!

Liebe Familie M.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Ihren Hinweis bezüglich der Einhaltung der Verhaltensregeln beim Saunagang nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service und das Miteinander kontinuierlich weiter zu verbessern. Deshalb thematisieren wir Ihre Erfahrung gerne im kommenden Teammeeting.
Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Hotel und ein sehr freundliches Personal.

Liebe Familie M.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auf dem Zimmer wünschte ich mir mehr Möglichkeiten, die Handtücher trocknen zu können.

Liebe Familie K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, und unserem Service zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten.
Unser Technik Team ist derzeit mit der Montage zusätzlicher Haken an den Heizkörpern der Badezimmer beschäftigt, um für mehr Trocknungsfläche zu sorgen. Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Besuch mit noch mehr Komfort überzeugen?! Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Zittermann
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

alles bestens gerne wieder

Liebe Familie Z.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Zeer tevreden. Alleen waren er na 900 u teveel mensen in de thermen. Veel kinderen.

Liebe Familie L.,

vielen lieben Dank, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes so ausführlich mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Konzept aus Komfort, Entspannung und Genuss bei Ihnen punkten, und Ihnen einen Raum zum Energie tanken anbieten konnten.
Unser ganzes Team freut sich, dass es mit seiner herzlich - professionellen Art zu Ihrem Erholungswert beitragen konnte. Uns als Gastgeber freut ein reger Besuch unserer Therme natürlich. Gleichwohl ist es gut nachvollziehbar, dass es gerade während der Ferienzeit durch eine hohe Auslastung, auch durchaus einmal etwas unruhiger werden kann. Mit unserer Kombination aus Einlass Obergrenze und einer täglichen exklusiven Nutzungsstunde für Hotelgäste möchten wir möglichst vielen Bedürfnissen gerecht werden, ohne jemanden auszuschließen. Wir hoffen, dass uns dies auch in Ihrem Fall gelungen ist und danken nochmals für Ihre Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Danke, dass Sie bei uns waren.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt
Das Frühstück war sehr gut, nur das Brot ziemlich trocken.
Das Buffet wunderbar, das Essen immer heiß, was ich sehr gut fand.
Die Bedienung sehr nett hilfsbereit, freundlich alles gut.

Liebe Familie R.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und insbesondere das Frühstück und das abwechslungsreiche Buffet genossen haben. Ihr Lob für unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir besonders.
Ihren Hinweis zum Brot nehmen wir gerne mit - danke dafür.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Johannes Ledwig
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war wieder sehr schön. Einziger Punkt: wir haben dieses Mal die Bettdecken als sehr dick empfunden und wir haben geschwitzt. Leider gab es keine alternativen Bettdecken. Ich denke für jüngere Leute, die nicht so dicke Bettdecken brauchen, wäre eine vorhandene Alternative gut.

Liebe Familie L.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein so hilfreiches Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt wieder schön für Sie war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihren Hinweis zu den Bettdecken nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Input ist für uns sehr wertvoll, da wir unser Angebot immer weiterentwickeln möchten, um auch individuellen Wünschen bestmöglich gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie genießen Ihren nächsten Aufenthalt wieder in vollen Zügen und fühlen sich rundum wohl bei uns. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Grohs
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir geniessen immer den tollen Service, Sauna und Therme. Kommen im November wieder.

Liebe Familie G.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
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