Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,366 reviews across 8 portals
:
By Ulrike Burger
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wunderschönes Hotel mit phantastischer Therme und sehr gutem Essen

Liebe Frau Burger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die Therme als besonders schön erlebt haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie unser kulinarisches Angebot so loben, freut unser Küchen- und Serviceteam ganz besonders – wir sind mit viel Leidenschaft Gastgeber.

Auch Ihre exzellenten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück sind für das gesamte Team eine große Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder zu einer entspannenden Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Anke
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ganz tolles Hotel mit sehr nettem Personal,das in einem super schönen Ort gelegen ist

Liebe Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr tolles Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel und die schöne Lage rundum begeistert haben. Besonders Ihr Lob für unser nettes Team bedeutet uns viel – Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.

Dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück in allen Bereichen so zufrieden waren, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Wir sagen herzlich Danke für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Karen M.
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het fantastisch lekker eten is de grote troef van dit hotel. En de prachtige ligging aan de rivier waar je vanuit de kamer op uitkijkt.

Liebe Karen M.,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser leckeres Essen und die fantastische Lage an der Lahn so genießen konnten. Unser Küchen- und Serviceteam ist mit viel Leidenschaft dabei, Ihnen unvergessliche kulinarische Momente zu bereiten – es ist schön zu lesen, dass dies bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.

Auch dass Ihnen der Ausblick aus dem Zimmer gefallen hat, freut uns sehr. Das einzigartige Panorama schafft eine ganz besondere Atmosphäre für einen erholsamen Aufenthalt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel sehr sauber, Zugang zum Spa Bereich sehr gut, Wassertemperatur im Pool sehr angenehm warm .

Liebe Familie G.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als besonders sauber empfunden haben – die Sauberkeit liegt uns sehr am Herzen und Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Der bequeme Zugang zum Spa-Bereich sowie die angenehme Wassertemperatur im Pool sorgen für Entspannung und Wohlgefühl – wie schön, dass Sie dies genießen konnten.

Auch Ihre tollen Bewertungen für Lage, Zimmer, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder zu einer entspannten Auszeit begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Cornelia und Dr. Lothar Prang
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind inzwischen Stammgäste. Das bedeutet, dass es für uns ein "Rundumwohlfühlpaket" ist. Die nächsten Aufenthalte sind fest gebucht

Liebe Familie Dr. Prang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr schönes Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden und zu unseren treuesten Stammgästen zählen. Ihre Beschreibung als „Rundumwohlfühlpaket“ macht uns sehr stolz und zeigt, dass wir es schaffen, Ihnen in allen Bereichen ein angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Ihre durchweg tolle Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind ein großes Lob und eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Zu wissen, dass Ihre nächsten Aufenthalte bereits gebucht sind, ist ein schönes Zeichen Ihres Vertrauens.

Wir sagen Danke für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt sehr, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Regina Ludt
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren das erste Mal da und waren sehr angetan von der Atmosphäre und der ansprechenden aber nicht zu pmpösen Ausstattung. Durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Belegschaft fühlten wir uns gut aufgehoben und genossen die Zeit im Hotel.

Liebe Frau Ludt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr erstes Erlebnis bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses sowie die stilvolle und dennoch zurückhaltende Einrichtung rundum überzeugen konnte.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team wissen wir sehr zu schätzen. Diese Wertschätzung motiviert uns täglich unser Bestes zu geben, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Auch die durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service, Frühstück und Preis-Leistung freuen uns sehr und sind ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Service sehr freundlich und kompetent. In der Bar längere Wartezeiten.
Leider waren die Therme wegen der Ferien hoffnungslos überfüllt.
Lärmende arabische(?) Großfamilien.
Am frühen Morgen traumhaft.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unseren Service als besonders freundlich und kompetent empfunden haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.

Gleichzeitig möchten wir uns für die längeren Wartezeiten an der Bar entschuldigen und bedauern, dass Sie die Therme während der Ferien als zu voll und laut erlebt haben. Gerade in der Ferienzeit erfreut sich unsere Therme großer Beliebtheit bei Familien, wodurch es zeitweise lebhafter sein kann. Daher bieten wir allen Gästen am frühen Morgen exklusiven Zugang zur Therme, was – wie Sie selbst beschreiben – eine herrlich ruhige Atmosphäre ermöglicht.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, dass wir Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder in entspannterer Umgebung begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Armin Kreitner
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer super, wir kommen wieder! Haben auch jede Chance genutzt, Freunde und Bekannte über die gute Anlage informiert !!

Lieber Herr Kreitner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr tolles und positives Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genießen konnten und uns sogar im Freundes- und Bekanntenkreis gerne weiterempfehlen. Ihre Weiterempfehlung sowie die großartigen Bewertungen – besonders für unsere Lage und das Frühstück – schätzen wir sehr und sehen sie als eine besondere Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie uns weiterhin besuchen möchten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Für Ihre erneute Wahl und Ihre freundlichen Worte bedanken wir uns ganz herzlich.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Horst
80+ years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles ruhiges Spitzen-Hotel. Beginnend beim Empfang allen Servicmitarbeitern (insbesondere im Restaurant und der Bar) wird der Gast freundlich und umfassend kompetent
betreut. Das Zimmer waren sauber und der Handtuchtausch funktionierte beispielhaft. Die Halbpension war so umfassend und variantenreich, selten haben wir die Qualitäten in anderen Hotels erlebt. Großes Lob an den Koch.
Gut war die Ausstattung und Sauberkeit im Fitnessstudio.
Infolgedessen haben wir fürs nächste Jahr erneut reserviert.
Nochmals herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für wundervolle Tage, die wir bei Ihnen erleben konnten.

Lieber Horst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an rundum willkommen gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden – ob an der Rezeption, im Restaurant oder an der Bar – mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnten. Ihr Lob für den reibungslosen Zimmerservice und den perfekten Handtuchwechsel geben wir gerne an unser Team weiter.

Besonders schön ist es, dass Sie die Vielfalt und Qualität der Halbpension genießen konnten – das macht unser Küchen- und Serviceteam sehr stolz. Ebenso freut es uns, dass auch das Fitnessstudio mit seiner Ausstattung und Sauberkeit überzeugt hat.

Dass Sie direkt für das nächste Jahr gebucht haben, ist für uns das schönste Geschenk und eine tolle Anerkennung. Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte sagen wir von Herzen Danke – im Namen unseres gesamten Teams. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

- Eis in der Sauna fehlt
- frische Bäckerei-Brötchen wären sehr toll gewesen
- sonst alles sehr gut

Liebe Frau B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und in vielen Bereichen wie Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich des fehlenden Eises in der Sauna und der Brötchenauswahl beim Frühstück. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Gesamterlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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