Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,057 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

In dem Thermenrestaurant gibt es keine Sondergerichte mehr, wie früher

Liebe Frau K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre "Manöverkritik" genommen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Deshalb bedauern wir sehr, dass Sie nicht in den Genuss unserer Tagesempfehlung gekommen sind. Bitte entschuldigen Sie unseren Faux-Pas. Nach wie vor bieten wir zu unserem Thermen-Spezial Abend immer ein thematisch abgestimmtes Gericht an, sowie täglich wechselnde Tagesgerichte. Ihren Hinweis nehmen wir sehr gerne mit in unser kommendes Teammeeting, um das Thema Tagesempfehlung noch einmal zu schärfen.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung behalten und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es hat uns sehr gut gefallen. Sehr gute Kulinarik und ein sehr guter Service.

Liebe Frau W.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Küchenteam Ihren Geschmack voll treffen konnte, und so Ihre Auszeit mit einem kulinarischen Highlight abgerundet hat. Die Wertschätzung unserer Serviceleistung im Team ehrt und motiviert uns besonders. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Es grüßt Sie herzlich
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Marianne
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir hatten ein schönes und entspanntes Wellness Wochenende. Empfehlen wir weiter und kommen gerne wieder.

Liebe Marianne,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel! Alles sieht modern, sauber und gepflegt aus. Alle Zimmer haben Lahnblick. Wir hatten einen schönen Panoramablick direkt aus dem Bett. Das Frühstück ist sehr umfang- und abwechslungsreich. Die Gerichte aus Abend à la carte sehr lecker! Das Personal super freundlich. Der bequemer Übergang zur Therme ist toll. Wir werden bestimmt wieder kommen!

Liebe Frau K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter*innen.

Liebe Familie W.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Edda und Joachim Beck
80+ years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider sind die Aufgüsse in der Gartensauna überfüllt (unhygienisch bei gezählten 50 Gästen). Das mußten wir auch dieses Mal feststellen. Wir waren im März das 6.Mal bei Ihnen und planen ein Wiederkommen. Danke für die Freundlichkeit des ges. Personals.

Liebe Familie Beck,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits zum 6. Mal besucht haben.
Es tut uns leid, dass Sie die Aufgüsse in der Gartensauna als überfüllt empfunden haben. Die Gartensauna ist aktuell für bis zu 60 Gäste ausgelegt. Um die Situation künftig spürbar zu verbessern, ist noch in diesem Jahr eine Vergrößerung der Gartensauna geplant. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie mit unserem neuen Highlight überzeugen dürfen.
Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams geben wir sehr gern an unser Team weiter. Herzlichen Dank für Ihre Wertschätzung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen
Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Marion Heidekorn
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war alles perfekt wie immer.

Liebe Frau Heidekorn,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Karola S.
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

„In 2 Stunden sind Sie ein neuer Mensch“, so der Werbeslogan. Wir bestätigen dieses Befinden! Zunächst: Das wunderschöne Thermenhotel, in dem alles stimmt: die freundlichen Mitarbeiter, das Ambiente, die Sauberkeit und Ästhetik. Durch den „Bademanteltunnel“ verbunden mit der ebenfalls schönen, großzügigen und sehr gepflegten Therme mit einer Saunavielfalt, die begeistert. Uns hat außerdem das Sportbecken im Aussengelände mit 28,6 Grad sehr gut gefallen. Das Frühstücksbüffet ist erlesen; wir haben abends a la Card gegessen und waren zufrieden. Danke an das gesamte Team.

Liebe Karola S.,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für diese wertschätzenden Worte genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus mit all seinen Facetten so genießen konnten. Ihr Lob für unser freundliches Team motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Als Gastgeber mit Leib und Seele freut uns Ihr Feedback besonders.

Herzlichen Dank, dass Sie unser Haus als Ort zum Wohlfühlen und Entspannen bestätigen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Hespers
80+ years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es hat uns wieder einmal sehr gut gefallen 👍wir waren zum 6.ten Mal da und kommen gerne wieder 👍😊

Liebe Familie Hespers,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles in Ordnung

Einzige Bemerkung: Internet manchmal bleibt hängen. Zimmer 201.
Im Eingang Bereich von Zimmer, wäre gut einige Hacken für Bademantel haben.

Lieber Herr P.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften. Wir haben seit einigen Wochen an unseren Heizkörpern in den Bädern weitere Haken zum Trocknen der Badebekleidung installiert und hoffen, dass Sie diese Zusatzfläche gut nutzen konnten.
Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
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