Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,057 reviews across 8 portals
:
By Gisela und Peter Spallek
80+ years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war einfach nur toll. In allen Bereichen super freundliche , hilfsbereite Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen . Dazu das abwechslungsreiche Essen, morgens und abends, ein Traum. Die Zimmer nicht zu vergessen, großzügig und gemütlich. Das Bad, super mit den vielen Ablagemoeglichkeiten. Der Blick auf die Lahn,das ist alles nicht mehr zu toppen. Wir kommen mit Sicherheit wieder und freuen uns schon jetzt. Liebe Grüße Ihre Familie Spallek aus Köln.

Liebe Familie Spallek,
wow - was für eine Rückmeldung. Dass es uns gelungen ist, Ihnen ein "Rundum Sorglos Paket" zu schnüren, macht uns richtig zufrieden. Wir freuen uns riesig, dass Sie bei uns einen Platz zum Seele baumeln lassen und Kraft tanken gefunden haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Unser ganzes Team freut sich, wenn wir Sie nochmal in unserem schönen Haus willkommen heißen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr ansprechend und sauber. Wenn man die Reinigung des Zimmers nicht in Anspruch nimmt, sollte man einen Bonus bekommen. Die Erhöhung der Parkgebühr um 80 Prozent innerhalb von 2 Jahren ist unangemessen.

By Zoya Shamaeva
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Sehr angenehm mit dem Bademantelzugang. Wunderschönes Design im Restaurant und der Bar sowie im Zimmer. Sehr leckeres Essen. Das creme Brülee war vorzüglich!! Wir kommen sehr gerne wieder :)

Liebe Zoya,
ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine perfekte Auszeit bei uns genießen konnten. Schön, dass das gemütlich, moderne Design, die kulinarischen Highlights und der bequeme Thermenzugang bei Ihnen so gut ankommt, und wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen. Danke für Ihr Vertrauen - wir freuen uns auf Sie.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ellen Hansen
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie immer war es ein Genuss bei Ihnen zu Gast zu sein. Bereits unser fünfter Aufenthalt und wir kommen definitiv wieder.

Liebe Frau Hansen,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Manfred Königs
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel und in Verbindung mit der Therme optimal. Super freundliches Personal und tolles Gesamtpaket

Lieber Herr Königs,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Schön, dass die herzliche und entspannte Atmosphäre unseres Hauses zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mein Mann vermisst einen kleinen Kühlschrank. Sonst alles wunderbar

Liebe Familie I.

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen. Auch wenn Ihr Mann einen Kühlschrank im Zimmer vermisst hat - mit unserem 24h Zimmerservice können unsere Gäste rund um die Uhr ein kühles Getränk oder einen kleinen Snack genießen. Medikamente, die gekühlt werden müssen, nimmt unser Rezeptionsteam gerne entgegen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem schönen Haus begrüßen dürften.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Jederzeit gerne wieder!

Liebe Familie L.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Stefan
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gutes Hotel mit ausgezeichnetem Essen.
Das Erdgeschoss der Therme mit den verschiedenen Becken ist leider nur über eine Treppe zu erreichen.
Das ist nicht behindertengerecht.

Lieber Stefan,
für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken wir uns herzlich. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren kulinarischen Highlights verwöhnen konnten und Sie erholt verabschieden durften.
Bitte erlauben Sie uns noch eine Anmerkung zur Barrierefreiheit. Unsere gesamte ThermenLandschaft inkl. SaunaPark ist über Personen-Fahrstühle im Saunabereich und der WellnessGalerie für Menschen mit Gehbehinderung zugänglich. Einzige Ausnahme ist hier der Zugang zur FlussSauna. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass, über eine bessere Ausschilderung zu beraten. Deshalb vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch in entspannter Erinnerung behalten und freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - bleiben Sie gesund
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren insgesamt sehr zufrieden und werden wieder kommen

Liebe Familie S.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Immer wieder gerne!!

Liebe Frau W.,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir heißen Sie immer wieder gerne willkommen und freuen uns auf Ihren kommenden Besuch.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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