Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,058 reviews across 8 portals
:
By Meisberger
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein toll gelegenes Hotel, mit sehr schönen Zimmern. Das Frühstücksbuffet ist hervorragend. Ebenfalls die Nutzung der Therme ist ein großes Plus.

Liebe Frau Meisberger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die gemütliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Hülck
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Lammkeule 22.3.26 abends = trocken und zäh, ansonsten alles sehr positiv

Lieber Herr Hülck,
vielen Dank für Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir nicht in allen Bereichen voll punkten konnten. Ihre Rückmeldung zum Lamm hat unser Küchenteam in deren Teammeeting mitgenommen, um zu besprechen, woran es hier gelegen hat. Vielleicht geben Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance, Sie auch dort zu überzeugen, wo Sie diesmal nicht 100% zufrieden waren?! Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Claudia Reichelt
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Service in allen Bereichen
, sehr gemütliche Designzimmer mit tollem Blick auf die Lahn, super bequeme Betten, Buffets, die keine Wünsche offen lassen,
sehr gutes Weinangebot,
Bademantelgang zum tollen wellnessbereich -wir kommen sehr gerne wieder!!
Besonders hervorzuheben: sehr ruhige Atmosphäre im Restaurantbereich durch perfekte Akustikdecken - einmalig!!

Liebe Frau Reichelt,
für Ihr umfassendes Lob sagen wir ganz herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit in vollen Zügen genossen haben und sich bei uns gut umsorgt und wohlgefühlt haben. Dass wir Sie auch zukünftig zu unseren treuen Gästen zählen dürfen ehrt uns. Ganz lieben Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen.

Bis dahin - Viele Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Thrun
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die gesamte Anlage Therme/Sauna und Hotel ist eine sehr schöne Anlage gepflegt und man hat viele Ruhezonen. Wir empfehlen Sie gerne weiter und kommen gerne wieder.

Liebe Familie Thrun,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Jürgen & Beate
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder

Lieber Jürgen, Liebe Beate,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir hätten uns ein Zimmer nähe Aufzug geschwünscht, da ich gehbehindert bin. Sonst war alles Top.

Liebe Familie B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung an uns genommen haben. Dass Sie Ihren Aufenthalt als "insgesamt Top" in Erinnerung behalten, freut uns sehr. Schön, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Wohlfühlplatz zu schaffen. Ihren Wunsch nach einem Zimmer in Fahrstuhlnähe haben wir gerne in unserem System vermerkt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und wir Sie dann zu 100% überzeugen dürfen.

Bis dahin - bleiben Sie gesund
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mit allem sehr zufrieden, ausser das die Bitte zur Bewertung schon kam als wir noch beim Frühstück waren und noch nicht aus gecheckt haben. Das fanden wir zu früh.

Liebe Familie L.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben. Ihren Hinweis zur Bewertungseinladung haben wir bereits umgesetzt und die Versandzeit der Einladungen entsprechend angepasst.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Hermann und Wilma Zimmer
80+ years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ihr Hotel wurde uns empfohlen und hat unsere Erwartungen erfüllt.

Liebe Familie Zimmer,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns ganz besonders, wenn wir lesen dürfen, dass Sie die Empfehlung unseres Hauses nicht bereut haben.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 7 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen wieder. Wir waren schon 5 mal bei Ihnen!

Liebe Familie H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es ehrt uns, dass wir Sie bereits 5x begrüßen durften und Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Dürfen wir davon ausgehen, dass es sich bei der Punktevergabe (1 = sehr schlecht, 5= sehr gut) Ihrer Bewertung um ein Missverständnis handelt? Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie unzufrieden waren, damit wir es beim nächsten Mal besser machen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Matthias Schneider
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel für eine kleine Auszeit

Liebe Familie Schneider,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
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