Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,058 reviews across 8 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Toll für eine Auszeit vom Alltag!

Liebe Frau S.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Klauck
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schön , werde auf jeden Fall wieder kommen!

Liebe Frau Klauck,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Einige Therme-Besucher stören die ruhige Atmosphäre , z.B. Jugendgruppen ( meist männlich) und lautstarke Besucher.

Liebe Frau G.,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie gut entspannen konnten.
Ihre Beobachtungen zur Atmosphäre in der Therme nehmen wir dankend an. Unser Bad/Sauna Team ist mit regelmäßigen Rundgängen und gezieltem Ansprechen benannter Gäste immer bestrebt, für eine ruhige Stimmung zu sorgen. Leider ist das aufgrund der Größe der Anlage nicht immer vollumfänglich möglich. Sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihnen das Wohlfühlen erschwert, sprechen Sie uns bitte gerne direkt an.
Wir hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung verbleibt und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches Personal,
Sehr sauberes Zimmer,
Sehr gute Raumaufteilung,
Das Bett war sehr bequem,
Echtes Feuer im Kamin,
Sehr schöner Panoramaaussicht,
Sehr gute Verbindung von Hotel und Therme,
Zusätzliches Wasserflasche,
Wünsche wurden erfüllt,

Liebe Frau G.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Arno
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Uns gefällt es auch noch nach dem 17. Aufenthalt im Emser Thermenhotel. Sehr freundliches Personal.

Lieber Arno,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Ihren 18. Besuch!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war in allem ein erholsamer Kurzurlaub. Kommen gerne wieder .
Wir persönlich fanden die Hintergrund manchmal etwas nervend, vielleicht sollte man die Playlist überdenken, andere Gäste nervte es auch, wie man aus Gesprächen heraushören konnte .

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern und Ihren Kurzurlaub bei uns in so angenehmer Erinnerung behalten haben. Es freut uns sehr, dass Sie erholt abreisen konnten und gerne wiederkommen möchten.

Für Ihren Hinweis zur Hintergrundmusik danken wir Ihnen. Dass die Playlist manchmal als störend empfunden wurde, nehmen wir aufmerksam auf und werden das Thema intern nochmal besprechen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Firnessraum ist für Menschen mit Behinderung ungeeignet, da er nur auf Schnelligkeit ausgelegt ist.

Liebe Familie Käsbauer,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Ihr Hinweis zum Fitnessraum ist für uns besonders wichtig. Wir verstehen, dass dieser Bereich für Menschen mit Behinderung nicht optimal ist und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Solche Rückmeldungen geben uns angebrachte Hinweise darauf, wo wir uns weiter verbessern können, damit sich wirklich alle Gäste bei uns wohlfühlen.

Wir danken Ihnen ganz herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sauna und Therme wirken etwas altbacken. Zimmer und Restaurant sehr schön. Frühstück und Abendessen sehr gut.

Liebe Frau Wenzel,

wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer und das Restaurant gefallen haben und Sie mit dem Frühstück sowie dem Abendessen sehr zufrieden waren. Das Lob für unser kulinarisches Angebot geben wir mit Freude an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Atmosphäre in Sauna und Therme nehmen wir aufmerksam auf. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen deshalb für Ihre Offenheit und nehmen Ihre Eindrücke in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung der Bereiche mit auf.

Trotz Ihrer gemischten Erfahrungen hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung behalten. Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches Feedback genommen haben.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Armin Haas
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Die Lage an der Lahn ist super schön.

Lieber Herr Haas,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage an der Lahn besonders gut gefallen hat und Sie vor allem unser freundliches Team so positiv aufgefallen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wundervoll und sehr erholsam

Liebe Frau Prediger,

es freut uns sehr, dass Sie eine so erholsame Zeit bei uns verbringen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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