Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,058 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren zum 16.mal da,es war wieder sehr schön das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich immer hilfsbereit. Das Essen ist einfach toll,leider war die Zimmerreinigung nicht zuverlässig und gründlich wie sonst.

Liebe Frau S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie uns bereits zum 16. Mal besucht haben – das bedeutet uns wirklich sehr viel! Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und unser Personal sowie das Essen so positiv hervorheben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den ehrlichen Hinweis zur Zimmerreinigung. Es tut uns leid, dass diese diesmal nicht die gewohnte Zuverlässigkeit und Gründlichkeit hatte. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und intern besprechen werden, um unseren Standard weiterhin hochzuhalten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann wieder rundum überzeugen zu können.

Viele Grüße
Das Team des Emser ThermenHotels
By Jutta Quartz
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schöne Lage
Waren schon das zweite mal da und werden auch wieder buchen
Personal sehr freundlich
Essen sehr gut

Liebe Frau Quartz,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre erneute Buchung bei uns – das bedeutet uns sehr viel.

Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und schon Ihren nächsten Aufenthalt planen, ist eine tolle Wertschätzung, für die wir von Herzen danken.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Herbert Henrich
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein sehr angenehmes Hotel, das uns voll zufriedengestellt hat.

Liebe Familie Henrich,
für Ihre ausgesprochen wertschätzende Rückmeldung bedanken wir uns sehr. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden konnten. Danke für Ihr Vertrauen.

Herzlichst
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Ralle
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Angefangen bei der Rezeption, dem Service im Restaurant/der Bar und den Mitarbeitern der Zimmerreinigung....alle sehr freundlich, zugewandt.
Das Essen...Frühstück/Abendessen...immer wieder eine positive Überraschung.....super.
Die Therme/Sauna....toll.
Ich weiß, warum ich seit der Eröffnung des Hotels immer wieder gerne das Hotel besuche, wird nicht das letzte mal sein.

Lieber Ralle,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die vielen anerkennenden Worte an unser gesamtes Team.
Dass unser Frühstück und Abendessen Sie immer wieder begeistern freut uns sehr. Ihr Feedback spornt uns sehr an – vielen Dank für diese Wertschätzung!
Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie die Zeit in der Therme und Sauna genießen konnten und unser Haus für Sie zu einem festen Wohlfühlort geworden ist. Zu wissen, dass Sie uns seit der Eröffnung die Treue halten und bereits Ihren nächsten Aufenthalt planen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren mit allem sehr zufrieden. LG klaus Schmitz

Liebe Familie S.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Burkhard Wendel
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir werden wohl wiederkommen.

Lieber Herr Wendel,

wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen und sagen ganz herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung.

Bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir sind sehr zufrieden gewesen und planen schon für baldwieder zukommen. Vielen Dank.

Liebe Familie M.,
für Ihr tolles Feedback sagen wir von Herzen Danke. Zufriedene Wiedeholungstäter sind ein ganz besonderes Kompliment für uns, weil es uns zeigt, dass unser tägliches Engagement nicht unbemerkt bleibt. Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Ritter
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Therme ist einfach zum wohfühlen

Liebe Familie R.,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Gäste, die sich wohlfühlen und wiederkommen möchten sind eine riesige Motivation für uns und eine tolle Anerkennung unseres Engagements. Danke für Ihr Vertrauen.

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Michael
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super
Kommen wieder!

Lieber Michael,

super - wir freuen uns sehr!

Ganz lieben Dank für Ihr Vertrauen und bis bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Schulz
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder entspannt und empfehlenswert

Liebe Frau S.,
für Ihre positive Rückmeldung bedanken wir uns sehr herzlich. Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie erholt und entspannt verabschieden konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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