Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,620 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut und zufrieden waren wir

By Claudia
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles Top, wir kommen im November wieder!

By Niclas Polkow
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und konnte richtig entspannen.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren mit unserem Aufenthalt insgesamt recht zufrieden, jedoch gibt es einige Punkte, die verbesserungsfähig sind: auf dem Zimmer wären eine Kaffeemaschine und eine Minibar schön gewesen. Der Abstand zwischen Bett und Wand ist an einer Seite mit ca. 20 cm ein wenig eng. Beim Frühstücksbuffet hatten wir in einem Haus Ihrer Kategorie eigentlich frische Brötchen anstatt Aufbackbrötchen und eine etwas größere Auswahl an Säften (nur 3 Sorten) erwartet - ansonsten war das Frühstücksbuffet top!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr entspannend , wir werden auf jeden fall noch mal kommen

Liebe Frau W.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt toller Aufenthalt.

Liebe Familie W.B.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By König
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Eindruck ist gut. Das Abendessen ist befriedigend. Wir werden wiederkommen. Allerdings die Karte benutzen. Ingesamt: Es war wieder schön

Lieber Herr König,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Abendbuffet nicht voll und ganz überzeugen konnten. Vielleicht möchten Sie uns mitteilen, was Sie auf unserem Buffet vermisst haben. Schreiben Sie uns gerne an andrea.preuss@emser-therme.de. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns weiterhin bei Ihrer Reiseplanung berücksichtigen und zu Ihrem nächsten Besuch unser a-la-carte Angebot nutzen möchten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolle Zimmer mit tollem Blick. Vorspeisen beim Abendessen sehr lecker.
Frühstück dagegen nur ok (wenig aufgefüllt).
Sauna leider unter den Erwartungen.

Liebe Familie M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückschau genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit weiten Teilen Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass wir mit unserem Thermenangebot nicht voll punkten konnten. Vielleicht geben Sie uns nach Fertigstellung unserer neuen Aufguss Sauna noch einmal die Gelegenheit, Sie auch in den Bereichen zu überzeugen, wo Sie diesesmal noch Luft nach oben gesehen haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles war super! Nur Garten sauna war kaputt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich war erstmals bei Ihnen zu Gast und sehr zufrieden. Hotel in Verbindung zur Therme und zu einem sehr idyllischen Kurort ist gerade im Sommer top. Im Hotel war alles sehr unkompliziert, das Schlüsselsystem trägt zur Leichtigkeit bei. Das Personal war ohne Ausnahme sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wege zur Therme waren kurz, der Fitnessraum genügt höchsten Ansprüchen. Lediglich ein Kühlschrank im Zimmer wäre bei den hohen Temperaturen sehr hilfreich gewesen. Beim Abendessen hätte ich mir noch mehr Putengerichte gewünscht. Insgesamt habe ich den Aufenthalt genossen und hoffe bald einmal wiederkommen zu können.

Lieber Herr S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert von Ihrem ersten Besuch bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt erlebt haben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für unser Team, Ihr positives Feedback motiviert uns sehr und wir wissen diese Wertschätzung wirklich zu schätzen. Dass Ihnen die kurzen Wege sowie unser moderner Fitnessraum zugesagt haben, freut uns ebenso sehr.

Ihren Hinweis bezüglich eines Kühlschranks im Zimmer können wir bei den aktuellen Temperaturen gut nachvollziehen. Für Wünsche nach kühlen Getränken steht Ihnen unser Team an der Rezeption jederzeit gerne unterstützend zur Seite und bringt Ihnen unser Roomserviceangebot gerne ins Zimmer. Auch Ihren Wunsch nach einer größeren Auswahl an Putengerichten beim Abendessen nehmen wir gern auf und geben das Feedback an unser Küchenteam weiter.

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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