Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,058 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr entspannt und ruhig, Personal in allen Bereichen sehr nett und freundlich, kommen gerne wieder

Liebe Familie S.,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Wertschätzung unseres Teams. Wir freuen uns immer über solch motivierendes Feedback und genauso darüber, dass wir Ihnen einen Wohlfühlort zum Abschalten schaffen konnten. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren Gäste von Sonntag bis Freitag. Das komplette Personal sehr freundlich. Das Essen, egal ob morgens, oder abends, sehr gut. In der Therme, bedingt durch Schulferien, leider laut und sehr voll. Therme wird dann leider zum Spaßbad.
Auch die Massagen und Anwendungen waren sehr gut. Alles in allem hatten wir ein paar schöne Tage in ihrem Hotel.

Liebe Familie M.,

für Ihre wertschätzende und konstruktive Rückmeldung sagt unser ganzes Team von Herzen Danke. Sie haben Recht - die Winterzeit und im Besonderen die Weihnachtsferien sind für uns die absolute Hauptsaison, in der sich die Therme bei allen Altersklassen großer Beliebtheit erfreut. Umso schöner ist es zu lesen, dass unser Wellnessteam für sehr entspannende Momente sorgen konnte. Vielleicht möchten Sie unser schönes Haus noch einmal in der ruhigeren Zeit nach dem Winter besuchen? Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen erneut einen Ort zum Kraft tanken anbieten dürfen.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das komplette Personal ist stets freundlich und es wird sich sofort gekümmert. Auch bei Problemen wird stets geholfen. Der perfekte Ort um sich zu erholen!

Liebe Familie W.,

wir danken von Herzen für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns immer sehr, wenn unsere Gäste hier Ihren persönlichen Wohlfühlplatz gefunden haben und sich vom Team rundum bestens versorgt fühlen. Schön, dass uns das auch bei Ihnen gelungen ist und wir Sie entspannt verabschieden konnten.

Bis zum nächsten Mal im schönen Lahntal
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir hatten einen entspannten Aufenthalt.

Liebe FAmilie A.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Heidi Horaczek
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich war mit meinem Enkel im Hotel. Wir waren mit allem zufrieden bis auf die Brötchen beim Frühstück. Die waren aufgebacken aber nicht durchgebacken und hart. War schade weil es so viele leckere Beläge gab.

Liebe Frau Horaczek,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit Ihrem Enkel zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Enkel im Großen und Ganzen zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die Auswahl an leckeren Belägen beim Frühstück genossen haben.

Ihren Hinweis zu den Brötchen nehmen wir dankbar auf. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und wir werden dies an unser Frühstücksteam weitergeben.

Wir hoffen, Sie behalten den Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Tetzlaff
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super, alles prima, gerne wieder 😊

Liebe Familie T.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein rundum TOP Aufenthalt bei dem keine Wünsche offen geblieben sind.

Lieber Herr M.,
wow - was für eine Rückmeldung. Dass wir Ihnen ein "Rundum Sorglos Paket" schnüren konnten, macht uns richtig zufrieden. Wir freuen uns riesig, dass Sie bei uns einen Platz zum Seele baumeln lassen und Kraft tanken gefunden haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Unser ganzes Team freut sich, wenn wir Sie nochmal in unserem schönen Haus willkommen heißen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr schönes Ambiente

Lieber Herr W.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass das Ambiente unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt sehr schönes ThermenHotel!
Kleiner Verbesserungsvorschlag: auf jeder Hoteletage sollte ein Wasserspender für die Hotelgäste installiert werden. 😀

Lieber Herr N.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass wir Ihnen einen Wohlfühlort zum Entspannen schaffen konnten. Unsere Inklusivleistungen beinhalten u.a. auch eine Flasche Wasser täglich, die unser Team auf allen Etagen verteilt. Wir hoffen, Sie können nachvollziehen, warum wir deshalb auf zusätzliche Wasserspender im Haus verzichten.
Nochmals besten Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben, und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin als Gastgeber berücksichtigen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr zu empfehlen, allerdings mit den Drehkreuzen gab es Probleme. meine Frau ist gehbehindert und muss den Fahrstuhl benutzten der zur Sauna , Schwimmbad führt.

Liebe Familie K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. So sehr wir uns freuen, Ihnen einen Wohlfühlplatz geschaffen zu haben, genauso sehr bedauern wir die Schwierigkeiten, mit denen Ihre Frau zu kämpfen hatte. Bitte zögern Sie nicht, unser Team direkt anzusprechen, wenn die Zutrittsanlage ein Hindernis darstellt. Wir helfen gerne und begleiten Sie an den Drehkreuzen vorbei, um Ihrer Frau den Zugang zu erleichtern.
Wir hoffen, dass Sie noch viele schöne Erinnerungen an Ihre Auszeit mit nach Hause genommen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Bis dahin
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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